10月23日是中国传统节日——重阳节，在这一天，地面服务部客运分部用细致周到的服务让老人们深切感受到了东航的温暖，用他们的实际行动诠释了“以客为尊、倾心服务”的东航理念。为方便老年乘客的出行 ，地面服务部客运分部精心准备，在节日当天开展了“九九重阳节，浓浓关爱情”主题活动。
为了让老年旅客有一个良好的办理手续的环境，地面服务部客运分部特别为老人们开设了专用值机柜台，主动迎候每一位准备办理登机手续的老人，努力为他们提供贴心周到的服务。当日，MU2956兰州—西安航班，有一个由西安中转前往香港的老年团队，其中有五位轮椅旅客，工作人员在爱心专柜前，耐心的为等候办理值机手续的老年朋友讲解乘机须知、航空安全知识等，得到了老年朋友们的欢迎，客运分部还派专人协助有行李的老年旅客托运行李，并协助老人优先办理值机，给他们安排方便的座位，让每位老年朋友从点点滴滴中体会到东航的暖暖爱心。一位姓邱的老年人说：“多年一直在英国，这次你们东航做这个活动，让我有了一种回家的感觉。”并高兴地与工作人员合影留念。
10月23日是中国传统节日——重阳节，在这一天，地面服务部客运分部用细致周到的服务让老人们深切感受到了东航的温暖，用他们的实际行动诠释了“以客为尊、倾心服务”的东航理念。为方便老年乘客的出行，地面服务部客运分部精心准备，在节日当天开展了“九九重阳节，浓浓关爱情”主题活动。
为了让老年旅客有一个良好的办理手续的环境，地面服务部客运分部特别为老人们开设了专用值机柜台，主动迎候每一位准备办理登机手续的老人，努力为他们提供贴心周到的服务。当日，MU2956兰州—西安航班，有一个由西安中转前往香港的老年团队，其中有五位轮椅旅客，工作人员在爱心专柜前，耐心的为等候办理值机手续的老年朋友讲解乘机须知、航空安全知识等，得到了老年朋友们的欢迎，客运分部还派专人协助有行李的老年旅客托运行李，并协助老人优先办理值机，给他们安排方便的座位，让每位老年朋友从点点滴滴中体会到东航的暖暖爱心。一位姓邱的老年人说：“多年一直在英国，这次你们东航做这个活动，让我有了一种回家的感觉。”并高兴地与工作人员合影留念。
