中国民用航空网通讯员赵文宇讯:寒假期间,无陪儿童旅客的出行数量大幅增加。为此,图木舒克机场地面服务部开展无陪儿童专项服务保障工作,以专业、细致的服务,确保无陪儿童旅客在独自旅行中的安全与便捷。
图木舒克机场自通航以来,一直致力于提供高品质的航空服务并推出了“关怀通道”一站式服务保障,包含“老、弱、病、残、孕…”等十四类特殊旅客出行保障服务。在无陪儿童旅客出行保障方面,机场通过“一站式”服务理念,提前查询预约旅客信息,安排靠前便捷座位。机场工作人员提供全程陪伴服务,确保无陪儿童在办理值机、安检、候机等各个环节都能得到及时、专业的帮助。此外,图木舒克机场还关注无陪旅客出行情绪安抚工作,为无陪儿童旅客提供了专门的休息区和娱乐设施,给无陪儿童旅客提供了安全、愉悦的出行体验,也使家长们更安心、更放心。
图木舒克机场将继续秉承“安全、便捷、温馨”的服务理念,不断提升服务质量,努力为每一位旅客提供更加优质的航空出行体验。