冬季旅游开启,小旅客增多,阿勒泰机场优化服务,保障“童”行通畅

    日前,伴随着降温和降雪,阿勒泰地区的冬季旅游进入旺季。依托自然资源的优势发展冰雪旅游,阿勒泰让“冷资源”释放出了“热效应”。与此同时,阿勒泰机场也迎来了大批量的旅客,其中不乏一些年龄较小的滑雪爱好者。

    阿勒泰机场为保障“童行”顺畅,开通团队儿童旅客服务预约业务,根据团队提供的乘机信息,地面服务部迅速作出反应,积极与航空公司和配载沟通,做好载重平衡及座位预留工作。同时,针对个别“无陪儿童”旅客,机场旅客服务部志愿者在值机大厅引导“小旅客”办理乘机手续,协助家长们填写特殊旅客服务相关资料,全程“一站式”护送服务。

    下一步,阿勒泰机场将针对不同旅客,提供“菜单式”服务,不断优化服务保障工作,确保旅客出行舒心、安心、放心。

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