2024年3月4日，一名旅客突发紧急情况，西安区域管制中心管制员沉着冷静，用自己的应变能力和专业素养，通过引导航空器直飞等方式，为病人得到及时救治提供了重要保障。
当日，一架从西宁飞往西安的航班上，一名旅客臂膀不幸脱落，情况十分危急。面对特殊情况，机组人员立即启动了危重病人应急保障运输方案，并与管制员联络，请求协助。西安区域管制中心管制员在得知紧急情况后，迅速展开行动。带班立即启动特殊航班应急保障程序，管制员在主动同其他管制相关单位沟通后，考虑病人情况，引导将该航班直飞至西安咸阳机场上空，并组织其他航空器为该航空器避让，确保了危重情况旅客能够尽快接受医疗救治。
这一行动涉及了多方的紧密配合和高效沟通，充分体现了西北空管局空管中心区域管制中心强大的组织能力，彰显了区域管制中心对于生命的敬畏。西安区域管制中心将继续全力以赴，始终坚持三个敬畏，秉承真情服务的宗旨，为生命安全保驾护航，让人性的温暖在蓝天流转。（通讯员：李辉）
