中国民用航空网通讯员郑锦瑞讯：冬春换季，春季又是沙尘天气高发季节，为提高各岗位人员面对特殊天气下的运行保障和应急处置能力，图木舒克机场组织开展了“大风沙尘应急处置预案”桌面演练。
本次应急桌面演练考验各个岗位熟练配合；配载岗位积极与各航空公司以及其他驻场单位保持密切联系，全力做好特殊天气下大面积航班延误各项安全服务工作。问询、值机及登机口重点加强旅客服务保障工作，一方面通过增开值机柜台，协助旅客办理退改签手续，增派服务人员向航班延误旅客提供信息咨询等各项服务，安抚旅客情绪，另一方面，积极关注延误航班特殊旅客群体需求，主动协助旅客联系家属，帮助家属随时掌握特殊旅客的动态信息，使旅客在焦急等待中也能感受到机场的真情服务。本次桌面演练要求各岗位人员高度重视特殊天气下的运行保障和应急处置工作。
每一次的特殊天气保障，都是对民航工作人员的考验，接下来图木舒克机场将持续关注航班动态变化和旅客需求，提升特殊天气下的安全保障效率和服务水平，做到措施得力、工作到位、责任到人，确保特殊天气下航班运行安全。
