近日,经常出入青岛机场的旅客会发现,登机口工作人员会在登机前会组织旅客进行拐弯排队。这是青岛机场为提高旅客登机效率和便捷性的又一举措。

工作人员在现场维持登机秩序
由于机场候机楼出发厅内登机口前区域通道较窄,旅客“一字型排队”常常容易堵塞正常旅客通行,造成旅客拥堵登机口,柜台秩序也比较混乱。为此,青岛机场客运部领导非常重视,确定了“拐弯排队”的形式,在登机口设置隔离带,并要求服务科加强现场监督和旅客引导,维护良好的现场登机秩序。
从目前运行情况来看,登机口加设了隔离带并摆放成拐弯形式,辅助以地标对旅客进行引导,大大改变了旅客登机时阻碍其他旅客在大厅通行的情况,也确保了工作人员在服务过程中能专心致志为旅客服务,极大地提高了工作效率和服务质量。


