（通讯员 郑仕林）为进一步提升旅客服务体验，让首次乘机的旅客无忧出行，乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站正式推出“首乘旅客无忧行”专属服务。此项专属服务覆盖各类首次乘机旅客群体，旨在为首次乘坐航班出行的旅客提供安检乘机服务保障。
在各航站楼安检待检区摆放“首乘旅客无忧行”展示牌，展示牌以简洁明了的图画以及短文字方式来告知首乘旅客各种安检知识。浏览展示牌上的信息，便可清楚知悉自己所需的安检知识。展示牌从证件检查到人身检查全流程详细指示每一步操作流程，并对火种、烟火制品、酒精类饮料、工具、钝器、刀具、锂电池、充电宝、电子烟、液态物品做了携带提示。
由于首乘旅客群体的年龄层次不同、特点不同，除了首次乘机展示牌的信息告知，还推出红马甲“我帮您”志愿者服务举措，您只需要告知志愿者需要帮助，志愿者将全程协助您过安检。针对“老、弱、病、残、孕”等特殊旅客，志愿者可协助送旅客至登机口。
“首乘旅客无忧行”专属服务产品的推出，不仅能化解“首乘旅客”的各种困惑，更为旅客带来便捷、安心、舒适的首乘体验。未来，乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站将秉持“真情服务”理念，聚焦“首乘旅客”需求，进一步深化与各部门的合作，致力于打造购票乘机安检一体化的全新体验，加强对“首乘旅客”的关心关爱，持续提升服务质量，全面打造更具影响力的安检服务品牌。
（乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站）
