中国民用航空网通讯员杜娟讯：自五月开始，图木舒克机场进入高温天气，持续多日温度高达36℃以上。夏天持续的高温天气对于机场运输保障是个特殊的“无形旅客”，为做好高温减载工作，图木舒克机场地面服务部组织各岗位进行培训，通过探讨交流制定了高温减载应对策略。
一是通过对员工高温限载处置流程培训，进而加强员工现场保障能力，使员工更好的应对和处置突发情况。二是高温减载配载员严格按照各机型的性能要求对航班进行实时监控做好减载工作，在原有的工作基础上强化配载业务技能，细化工作流程，严格遵照各航空公司手册中不同机型限载的要求进行减载工作，通过预配和预估提前对航班的载量做好限制。在实际办理手续过程中，随时监控航班、及时做出调整，结合现场处置情况积极与航司签派取得沟通，避免因载量不足给飞行安全带来影响，或者因为预留载量过多造成载量浪费。三是秉承真情服务理念，工作人员要积极为旅客解释高温限载含义及拉减原因，从而做好旅客的解释及安抚工作。
通过此次培训，提升了各岗位应急处置保障能力，图木舒克机场将认真贯彻落实习近平总书记关于民航安全工作的重要指示批示精神，始终牢记“人民航空为人民”宗旨，践行真情服务理念，紧紧围绕“人人讲安全 个个会应急”为主题，扎实开展各项保障工作，全力护航广大旅客平安顺畅出行。
