寻遗失物品解旅客之忧,图木舒克机场收到一通致电感谢

中国民用航空网通讯员王涛涛讯:“您好,是图木舒克机场安检站吗?我是乘坐GJ8282航班的旅客,感谢你们帮我找到户口簿,我航班当时快登机了有点着急也没能好好的感谢你们”罗先生来电,为此前机场工作人员帮助找回户口簿的行为予以高度赞扬。

旅客罗先生是乘坐GJ8282航班前往成都探望亲友,在通过安检后发现随身户口簿丢失,寻求安检帮助。收到此消息后,安检迅速调取录像,此时正处于航班高峰时段,录像发现罗先生一家四口,有老人儿童因行李较多将户口簿放在展示柜上忘记拿走。工作人员发现物品后,迅速将户口簿送至罗先生手中,旅客此时正在排队登机,在登机前将遗失物品找回,感激的说了声“谢谢”。

图木舒克机场将继续践行“真情服务”理念,始终以旅客为中心,想旅客之所想急旅客之所急,重视服务细节,创新服务举措,关注旅客出行需求,为广大旅客提供更加便捷、舒适、温馨的出行体验。

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