(通讯员:潘帅)7 月 11 日,在喀什徕宁国际机场的候机大厅内,一场充满温情与责任的保障行动正在紧张而有序地展开。一位特殊的旅客因身体状况需要以担架出行,牵动着机场全体工作人员的心。
在收到担架旅客即将出港的消息后,喀什徕宁国际机场迅速启动特殊旅客保障预案。从旅客抵达机场的那一刻起,一支由旅服、安检、急救等多部门人员组成的专业保障团队便投入到紧张的工作中。旅客服务部第一时间为担架旅客及其家属开辟了专门的绿色通道,确保旅客能够快速、便捷地通过值机、托运等环节。安全检查站则以高度的责任心和专业素养,在严格遵守安检规定的同时,尽可能减少对旅客的打扰和不适。与此同时,机场急救医护人员全程陪伴,随时准备应对可能出现的突发状况。
在登机过程中,机场工作人员与机组人员紧密协作,小心翼翼地将担架旅客平稳地送上飞机,并对担架进行了固定,以确保旅客在飞行途中的安全和舒适。在整个保障过程中,工作人员始终以耐心、细心和爱心为担架旅客提供着无微不至的关怀和服务,用实际行动诠释了“人民航空为人民”的服务理念,让旅客在困难时刻感受到了来自机场的温暖和力量。
此次成功保障担架旅客出港,不仅展示了喀什徕宁国际机场对旅客的重视和关爱,更彰显了高效、专业的服务水平。未来,喀什徕宁国际机场将继续秉承这一宗旨,不断完善特殊旅客保障机制,为更多有需要的旅客提供更加优质、贴心的服务。