中国民用航空网通讯员单凤讯：为了进一步提升机场的整体服务水平，近日，阿克苏机场积极组织外委单位开展了全面而深入的服务质量隐患分析会。
此次服务质量隐患分析会覆盖了机场服务的各个领域，涉及餐饮、零售、保洁、商旅卡等多个外委服务板块。各外委单位高度重视，积极参与，与机场航站区管理部共同组成专项工作小组，深入查找可能影响旅客体验的潜在问题。
针对问题，阿克苏机场航站区管理部与外委单位共同进行了详细的分析和探讨。通过深入研究旅客的反馈、现场观察和员工访谈等方式，探寻问题的根源和解决办法。阿克苏机场强调，外委单位作为机场服务的重要组成部分，其服务质量直接关系到机场的整体形象和旅客满意度。要求各外委单位必须强化服务意识，加强员工培训，优化工作流程，建立健全质量监督和考核机制。各外委单位纷纷表示，将严格按照机场的要求和标准，迅速制定切实可行的整改方案，明确整改期限和责任人，确保服务质量得到显著提升。同时，加强与机场的沟通协作，形成服务质量提升的合力，共同为旅客打造更加优质、便捷、舒适的机场服务环境。
通过此次服务质量隐患分析会，阿克苏机场与外委单位进一步统一了思想，明确了目标，为持续提升机场服务品质奠定了坚实的基础。阿克苏机场将继续加强对外委单位的管理和监督，不断完善服务质量体系，以更高的标准满足广大旅客的出行需求。
