(通讯员:高云鹏) 今年来,哈密机场运输生产快速恢复,截止到8月20日,旅客吞吐量达到了349876人次,同比上涨55%,总架次数达到了3474架次,同比上涨28%。随着开学季的到来,运输生产将迎来一个小高峰。为了做好服务保障工作,哈密机场安全检查站提前研判、多措并举,从设备运行、服务提升、应急处置等方面着手,充分做好保障准备。
近日,新加坡樟宜机场发生X光机冒烟并起火事件,哈密机场安全检查站结合机场实际,第一时间对机场在用安检设施设备开展了全面摸排和养护。对X光机设备运行情况、保养记录、周边环境情况进行了排查。同时,对安检区域消防设备进行了检查,包括灭火器、消防栓、烟雾探测器是否在有效期内、火灾自动报警系统运行状态、消防通道是否畅通无阻、标志是否清晰等。通过排查,安检站设备运行状态良好,为即将到来的小高峰打下来扎实的基础。
安全检查站秉承认真践行“真情服务”理念,多次开展服务培训,在服务细节上不断做加法。包括对典型的服务投诉事件复盘分析,开展服务技能培训、沟通技巧学习,还完善了特殊旅客检查程序,优化晚到旅客服务程序,为准妈妈们营造暖心的过检体验,不断将真情服务内化于心,外化于行。
最近郑州多发雷暴、强降雨天气,哈密机场每天有4班前往郑州的航班,易引发大面积航班延误。针对此情形,安全检查站持续修订、完善部门航班延误处置预案,并组织全员开展单项演练,不断提升了员工之间的默契度和应急反应能力,进一步增强了航班延误的处置应对能力。
下一步,安全检查站将树牢安全发展理念,强化红线意识,底线思维,全面落实安全生产主体责任,切实提高安全隐患排查质量,提升发现问题和解决问题的能力,为即将到来的小高峰奠定坚实的安全基础。
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