满怀激情创先争优--东航山东地服青岛分部党员会

2012年8月31日，东航山东分公司地面服务部青岛党支部组织生活会在地服部会议室顺利召开。此次会议以总结交流创先争优经验、打造“三力五型”基层组织、学习保卫部三位安全员见义勇为先进事迹为主题。会议由支部书记曲鹰主持，青岛地服党支部25名党员参加了会议，同时还邀请了入党积极分子和部分员工代表参会，分公司总经理杜冬升、党委副书记姚永录、党委工作部副部长王洪涛、地面服务部党总支书记宋德强莅临本次会议。

会议宣布开始后，党支部书记曲鹰同志首先组织全体党员学习了分公司下发的《关于开展以“总结交流创先争优经验 打造‘三力五 型’基层组织”为主题的专题组织生活的通知》、《关于开展学习“见义勇为忠诚卫士”先进事迹的通知》。在前期集团开展的争先创优活动中，地面服务部被评为基层优秀党组织，在本次党员大会上，支部委员姜金浩同志传达了地服部党总支书记宋德强在“七一”表彰大会上的讲话。之后，党员代表辛弢、李燕先后结合自身工作，畅谈心得体会。地服部党总支书记宋德强结合马须伦书记在建党91周年大会上的讲话，以“理想、激情、担当、创新”为主题，立足地服部工作实际，为大家上了一堂精彩的党课。他提出，党员要继续发挥模范带头作用，发扬不怕苦、不怕累的优良传统，真正做到吃苦在前，享受在后；继续开展批评和自我批评，查找自身短板，向身边的先进典型学习；工作中对组织忠诚，服从组织安排。整个会议内容丰富，气氛热烈。
  杜总经理、姚副书记对此次党员大会的成功召开给予了充分的肯定，认为大家思想重视，准备充分，会议质量很高，与会党员精神面貌积极向上，展现了很好的团队精神。姚副书记最后总结说，地服部是一支特别能吃苦、特别能战斗的队伍，在工作中善于化解矛盾，过去所取得的优秀成绩与党组织的正确、有效领导是分不开的。姚副书记对青岛党支部未来的工作提出了五点希望：一是发挥好基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用；二是坚定共产主义信念，用中国特色社会主义共同理想凝聚力量，用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神鼓舞斗志，用引领风尚，大力弘扬社会主义核心价值体系；三是积极发扬党内民主，落实 党员的知情权、参与权等，采取多种渠道、多种方式，使上情下达、下情上达，以凝聚全体智慧，形成团队共识，进一步增强党组织的凝聚力和战斗力；四是不断壮大党员队伍，扩大群众基础，完善基层党组织结构，积极吸收作风优良、业务优秀、表现突出的员工加入党组织；五是始终牢记全心全意为人民服务的宗旨。党支部在为旅客提供服务、履行服务承诺的同时也应为员工服务，地服部员工位于服务一线，在工作中尤其是在处理特殊情况时，可能会受到委屈和误解，党组织要在员工受到委屈时及时给予安慰，进行心理疏导，使员工能够始终保持工作的积极性。

杜总对地服部在旺季生产的出色表现给予了充分的肯定，在抗击台风期间，大面积航班延误时，广大党员总是冲锋在前，迎难而上，积极应对，充分发挥了党员的先锋模范带头作用，在为旅客提供“精准、精致、精细、精彩”服务的同时，用实际行动感染着身边的每位同事。同时结合近期有关民航服务的热点事件，杜总提出，党组织的支持是员工在面对压力、处理不正常航班等复杂情况时，内心力量的不竭源泉。在服务环境日益复杂，服务压力持续增加，而服务保障支撑体系仍然相对脆弱的情况下，地服部青岛分部始终能够保持较高的服务水平，赢得众多旅客的高度评价，为东航赢得声誉，成为整个公司学习的先进单位，其中党支部的领导功不可没。而要保持住先进，重点在于做到“放下”和“坚持”：真正放下外界高度评价带来的压力，将荣誉清零清零再清零，将荣誉带来的包袱倒空倒空再倒空，将浮躁的自我沉淀沉淀再沉淀；把以往好的做法坚持做好，坚持做好日常工作中的每一个细节，坚持方向不动摇。“爱岗敬业的奉献精神、充满激情的进取精神、日清日高的学习精神、持续改进的创新精神、关爱互助的团队精神”，这五种精神是地服精神的概括，尽管我们在地服五种精神的鼓舞下已经取得了很大的进步，取得了较大的成绩，但这却并不意味着我们已经把各项工作都做到了尽善尽美，在不少细节和领域仍然存在着一定的不足，还有很大的发展和改进的空间，因此我们仍然要把“地服五种精神”作为今后继续奋斗的方向和努力的目标。杜总为地服部全体员工未来的角色定位做了贴切的阐释，提出了明确的要求，即大力发扬五种精神，全面提升综合能力，不但要做业务水平过硬的服务员，还要做好东航品牌的宣传员、营销员，成为维护东航形象的现场发言人。

最后，在曲鹰书记带领下，全体党员重温入党誓词。“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身…”这铮铮誓言，如嘹亮的号角，久久回荡。地服部青岛党支部每位共产党员都将时刻牢记党员身份，践行入党誓词，在本职工作中积极发挥模范带头作用，不断提高服务水平和服务能力，创先争优，以实际行动迎接党的十八大召开！