民航蓝天酒店自2024年3月重装开业以来，在分局和蓝天公司领导的正确领导下，酒店全体员工紧紧围绕年初制定的目标任务，以规范的管理，优质的服务，初步走出了一条具有本酒店特色的发展道路。截止2024年10月20日，酒店经营收入较去年全年增长了70%，创历史新高。
民航蓝天酒店为了积极响应市场需求，满足当下大众对住宿环境的要求，于2023年11月进行了重新装修，整个装修过程分局和蓝天公司领导全程紧密参与，无论是从装修风格还是选材上，都亲力亲为，打造出了全新的民航蓝天酒店风格，使得装修后的房间明亮舒适，简约温馨的装修格调，柔软适中的床铺，每一间经过精心设计与布置的客房，让旅途的人们尽情放松和舒展身心，享受宾至如归的体验。
重装开业后，分局和蓝天公司领导对酒店工作非常重视，在2024年年初就对酒店的各项工作提出了详细的指导意见。酒店全体员工凝心聚力，干劲十足，在公司领导的带领下，实现了民航蓝天酒店收入的跨越式增长。酒店的服务质量也是稳中有所提升，在OTA平台的评分里，对服务质量的评分都很高。酒店进一步规范了前台工作人员的仪容仪表，逐步提升前台服务与工作效率，对客房服务人员整理客房的标准，尤其对细节的清洁都进行了要求，逐步取得一定成效，卫生质量是客房的生命线，酒店一如既往的坚持“员工自查、经理抽查”的宗旨，加强客房即扫、退房的卫生检查，加强酒店公共区域卫生的监督检查。同时酒店的管理人员，严格要求自己，尤其在繁忙时期，加班也是常态，和酒店全体人员同心协力，共同完成住宿繁忙或满房时期酒店的各项工作。
今年，酒店共接待旅游团10余次，为其提供200多间客房；接待教育机构300多人，为其提供1700多间客房；接待邮政集团300多人，为其提供300多间客房。今后酒店将加大外部市场开拓力度，尝试通过多种方式提高酒店在当地的知名度，争取和更多的企业机构建立合作关系，同时升级会议室硬件设施，提高会议室的出租率，企业机构的入住和会议室的出租双向发力预计可以大大提高酒店淡季的营业收入，在提高全年的营业收入的同时，又获得了市场的认可，获得企业机构颁发的“最佳合作伙伴”称号。
如今，网络平台提供了便捷、高效、全天候的预订服务，网上订房也已成为广大消费者尤其是年轻一代的首选方式。酒店重装后拍摄精修照片，网站平台更换新照片，对客房类型、名称及详细配套设施信息做了细致修改和维护，以此吸引线上客源。后期，我们也会尝试根据一些特定的时间节日，推出有特色的酒店住宿产品，丰富线上推广活动，吸引更多的平台客户，提高酒店的曝光度和好评率。
为了迎接十一黄金周的到来， 9月份酒店对所有客房再次进行了卫生细化工作，对所有地毯进行了清洗，对一楼大厅的墙面进行了清洁，时刻保持大厅玻璃的干净透亮，努力为客户提供干净舒适的住宿环境，酒店在十一期间共订房155间，接待310人。而在和客户的交谈中，我们也收到了客户的很多好评，有说交通位置便利的、有说房间装修漂亮的、有说服务热情的、有说房间卫生干净的，但更多的原因是因为酒店名称里的“民航”二字,这就是品牌和形象的力量.
在重装开业并取得突破新高的佳绩后，我们更加坚信，民航蓝天酒店将继续秉持“宾客至上，服务第一”的理念，不断提升服务品质，创新产品特色，以满足宾客日益多样化的需求，在酒店经营的新征程中迈出坚实的步伐！（图/文 拓艳婷 白雪）
