图1：万米高空中的师徒情谊
“有缘复得沐春风，谈笑师徒逸兴同。忆昔温文慈典范,依然潇洒感怀中。”每当回想起和徒弟相处的日子，我就不知不觉想咏出两句饱含浓浓师徒情谊的诗句。
说实话，干好自己的工作，我从来都不怕困难，但对带好徒弟，却是毫无经验。记得第一次见到徒弟葛霞时，就觉得她是一个很有灵性的四川女孩：漂亮、大方、稳重、内敛，不过也在俊秀中透出一点野性和顽皮。虽然喜欢她，却把一直这份喜欢埋在心底，努力摆出严肃的样子。因为我知道，在飞行乘务工作中，有太多的事情是不能生搬硬套的，比如与旅客的沟通、特殊事件的处理、紧急情况的处置等等，都具有很高的灵活性。必须在教与学的过程中，坚持“授之以鱼不如授之以渔”。
刚开始带飞时我对她非常严厉，一个小细节做不到位都会被我指出甚至有的时候会责备，小丫头的眼泪经常在她眼眶里打转，可怜的样子其实我也很不忍心。但作为师傅、同时作为乘务长，我需要她能明白一个道理：从飞机腾空的那一刻开始，这一百四十多个旅客的安全就交由我们全全负责，任何一个小细节都可能会是安全上的隐患，任何一个服务上的疏忽都可能为公司品牌带来负面影响。”在无数次的带飞过程中，我开始用言传身教的方法让她不仅在理论上明白了这个道理，更在实际的操作中将“一百减一等于零”的理念落实到位。而在带徒弟的过程中，我真真切切地感到，自己的业务技能和知识会直接影响到到徒弟未来的发展和成长，甚至如何做人做事都会直接影响到她的进步，所以首先自己要带好头，徒弟才能“青出于蓝而胜于蓝”。
图2：师徒二人研习业务知识
在将近四个多月的带飞中，葛霞从一个不经世事的女孩变成了一位优秀的乘务员，这是属于她的荣誉，也是我做师傅最大的欣慰。而这份充实而深刻的师徒师徒情谊，也必将成为我们彼此记忆深处最美好的画面。
