（通讯员 张佳伟）12月10日，喀什机场候机楼迎来了21位特殊的旅客。据了解该团体由1名领队、10名成人、10名儿童组成，乘坐当日喀什机场最早出港的航班前往北京。
10名儿童是喀什地区残疾人联合会根据自治区残联《关于做好中国肢协“站立计划—新疆困难留守儿童骨病、股骨头坏死救助项目”救助筛查报名工作的通知》要求组织前往北京就医的小患儿。由于整个团队均为首次乘机，且都是少数民族，存在与工作人员沟通不畅等情况，旅客服务部在值机前端安排了少数民族员工，全程陪同协助，提供精准的“一站式”服务，包括扫描防疫相关二维码、值机座位选定、轮椅服务等；随后，专人引导团队进入安检通道快速过检，并安排该团队在对应登机口附近休息候机，登机时也全程陪同，直至团队旅客全部顺利登机。
“我为群众办实事”的工作体现在点滴服务中，喀什机场将持续提升服务质量，继续秉承“人民航空为人民”的服务理念，努力提升服务水平，为旅客平安出行保驾护航。
