春运正式启航!襄阳机场开展“温馨同行 ‘襄’继团圆”春运启动会

本网讯 通讯员张佳悦报道: 1月26日,2024年春运正式拉开序幕。襄阳机场以“温馨同行 ‘襄’继团圆”为主题开展了春运启动会,用实际行动践行“人民航空为人民”的真情服务理念,全力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”。襄阳机场公司在家领导出席活动。

为确保本次活动顺利开展,襄阳机场提前筹备,精心策划,设计了“襄”继团圆打卡墙和融入襄阳地域文化特色的创意“机票”墙以及“心愿邮筒”和新年福袋,定制了“对机闹说‘不’ 文明乘机 安全出行”宣传手册以及“三顾情”服务品牌手册和“首乘无忧 一路襄随”首乘服务手册,设置了欢乐抽奖、答题送礼等有趣互动环节,还安排了广受旅客喜爱的岗位IP形象及周边文创亮相活动现场。满满的仪式感和纪念意义的策划,吸引了湖北日报等多家主流媒体的关注。

本次启动会活动分上下两场,上半场活动以“美丽空港”原创快闪表演开场,展现机场多年来沉淀的文化底蕴,营造良好的文化氛围。同时吸睛的着装、青春的气息,拉近了工作人员与旅客的距离。公司副总经理王新现场致辞,对支持襄阳机场发展的社会各界朋友表示衷心的感谢,向冲在一线、守在一线、干在一线、奋斗在一线做出突出贡献的全体干部职工致以最热烈的祝福和感谢,宣布襄阳机场春运正式启动。公司副总经理郭福平对外公布襄阳机场九项服务承诺,公司领导、各一线保障部门负责人现场签字践诺,主动自我加压,接受社会监督。现场还进行了2023年度“服务大使”表彰颁奖,让旅客看到襄阳机场一直在用心用力提升服务水平,值得旅客“三顾”机场、“三顾”襄阳。

下半场活动以现场互动为主,工作人员向旅客发放春运宣传手册,同时为旅客介绍互动活动,为旅客发放定制登机牌和文创明信片,旅客可以写新年寄语投递至邮筒,也可以拆开福袋抽奖。旅客中奖后为旅客加盖文创放行印章,共准备了13个验讫章样式,让旅客挑选。活动互动区和奖品领取区由8米长的红毯连接,中间还放置了宣传展板,旅客可以走红毯、任意拍、随时学。活动吸引了很多旅客驻足围观、现场参与,达到了活动预期,旅客好评如潮。“襄阳机场太有心了,文创产品也太爱了,希望襄阳机场会越来越好,春运红火”,一名参与活动的旅客这样说道。活动期间,襄阳机场共发放各类宣传手册1500份、奖品及调查问卷各113份。

通过本次春运活动,不仅增加了春运出行氛围带给了旅客欢乐与温暖,也增加了岗位员工的自豪感和工作热情。襄阳机场将持续用更加精心、精细、精准、精致的服务,与旅客“温馨同行”,让旅客“襄”继团圆,保障旅客“回家”更顺畅。

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