据白云机场23日发布的消息，14：55本场延误一小时以上仍未执行出港的客运航班为43班，现启动航班大面积延误应急处置蓝色响应。白云机场正按照响应程序加强与航空公司的沟通，协同航空公司做好广大旅客的服务保障工作。目前，白云机场航班运行平稳有序。机场方面会密切关注天气和航班情况，及时发布信息，做好现场服务保障工作。
同日，南航发布公告：受华中、华东和华南区域雷雨影响，广州白云机场、深圳宝安机场进出港流控严重，大兴机场往广州、深圳、珠海等方向流控严重。南航广州、深圳、北京今日（14:30-23:59）启动航班大面积延误蓝色响应。请各位旅客多关注留意航班变动及短信通知。对于受影响的旅客，我们将全力做好服务保障工作。
南航温馨提醒，旅客可登录南航官方网站、APP、微信公众号、微信小程序，或致电南航客服热线95539查询航班动态，如遇航班延误或取消，也可通过上述渠道办理机票退票或改期。客服热线话务繁忙时，建议优先选择网上渠道办理机票退改，以节省您的宝贵时间。
