中国民用航空网讯（吴洪阳、王晓晨、吴继柯）庚子鼠年，却不一般，疫情来袭，全民“抗战”。2020年是特殊的也是不平凡的一年。这次疫情，对于我们西南空管局飞服中心见习人员来说是一次难忘且珍贵的回忆，同时又是很好的锻炼自己的机会，深刻体会到成熟管制员身上的责任担当和无私奉献。只要我们在管制员这个岗位上一天，我们就会全力以赴、勇担使命，肩负起自己的责任。
恪尽职守谨记心，坚守岗位战疫情
在此次疫情来临之际，各类计划报文，航班计划传真及邮件扑面而来。计划席岗位每天需要处理上百条的计划，这是我们在之前见习工作中从未遇到过的工作量，同时也是锻炼自己、积累经验的机会，作为见习管制员，我们积极主动从其他前辈那里学习很好的处理方法，对各类电报进行归类整理，逐条核对次日计划；对未收到次日计划电报及计划无机号的航班，电话联系航空公司进行核实。比如，某航因自身系统问题无法拍发次日计划电报，每日及时联系公司，要求其发执行航班传真的方式申报次日计划。对于无法接收报文的国际地区航班，则通过电话联系代办的方式证实次日计划是否执行，做到次日航班计划数据无错误、无遗漏，养成了严谨细致的工作态度和尽职守责的作风，工作越多、越繁琐，我们越是要把每一个计划做到精致、做到完美，做到无错误、无遗漏，让一线管制部门及时、准确地掌握航班计划。
延伸服务不打烊，真情服务守初心
西南空管局飞服中心报告室承担着成都双流机场国内外航班的延伸服务工作，在提供延伸服务时，工作人员需要进入飞机驾驶舱送达飞行文件，保证航班安全、准点放行。机场人多且杂，接触病毒的感染风险就大大增加，但是报告室管制员们毫不畏惧，用自己的实际行动践行真情服务，努力保质保量地为机组提供优质的服务，做好资料提供、校核、检查和讲解服务，建立其机组和管制之间的桥梁，确保抗“疫”期间成都双流机场航班运行的正常与顺畅。同时，为抗疫情救灾物质航班开辟绿色通道，为抗“疫”一线的工作人员及时送去所需物资。“艰难困苦，玉汝于成”，越是困难时期，越是要勇于承担起延伸服务职责，我们虽然不能像那些医务工作者一样奋战在一线，依然坚守在各自的岗位上，用实际行动证明了自己的不平凡。作为空管人，我们倍感骄傲与自豪。
疫情无情人有义，众志成城抗疫情
对于只身在外的人来说，新春团年之际也变成了家人各自的隔离，外卖物流的停工让单身青年们收拾起灶台。口罩告急，但是单位发放的口罩保障了员工的基本生活出行，单位的关心让人内心温暖，各种防护消毒措施，让人安心办公。在非常时期，更冷暖自知。身为西南空管的一分子，我们感到光荣和自豪；单位是我们坚强的后盾，就像我们的第二个家，那些鼠标键盘，屏幕电话，熟悉而温暖。我们当尽我们之责，献我们之力，保证安全生命线。
作为见习管制员，在突发事件来临时，仔细学好成熟管制员的处理方式，是迈向放单的重要一步。在抗疫期间，我们会继续努力学习，牢牢掌握所学业务技术，认真工作，早日成熟，承担起更多的工作职责。国内新增的确诊人数在逐渐减少，多个省份连续几日新增确诊人数为0，胜利的曙光就在不远处，冲锋的号角已经吹响，让我们一起齐心协力、并肩前行，共克时艰。阳光总在风雨后，我相信疫情后的中国，将会以一个全新的面貌展现在世界面前。
