中国民用航空网 通讯员龙翔 讯：近日，南方航空公司西安分公司运行保障部用户向西北空管局天通公司申告VHF信号引接业务故障，影响南方航空公司的正常调度。接到申告后，天通公司非常重视，为确保疫情期间服务质量不下降，天通公司数据网络室秉承用户第一，服务至上的态度，急用户之所急，第一时间做出响应。
当日值班人员立即组织技术力量到324机房及南航设备现场查找故障原因，同时向运营商申告故障，协同排查。在判断故障点为运营商故障后，及时督促运营商尽快解决线路问题，第一时间排除了故障。
天通公司用专注于心、专业于行，为用户快速解决了VHF甚高频引接业务故障，真诚的服务也赢得了用户的好评。
