中国民用航空网讯：9月17日，伊宁(那拉提)机场领导携客户服务部、安全检查站、地面服务部“窗口”部门负责人一行5人参加了在伊宁人民广播电台举办的伊广行风热线。
中国民用航空网讯：9月17日，伊宁(那拉提)机场领导携客户服务部、安全检查站、地面服务部“窗口”部门负责人一行5人参加了在伊宁人民广播电台举办的伊广行风热线。
在节目录制现场，机场员工认真回答了听众通过现场直通电话提出的关于旅客乘机相关问题。近几年来，伊宁(那拉提)机场采取多种措施不断完善硬件设施，持续加强对员工服务意识的教育，全力提升机场的服务品质，取得明显成效。但是随着自治区经济社会的快速发展，机场的各项生产经营指标高速递增，尤其是旅客吞吐量呈现出持续快速增长态势，机场的一些基础设施、设备难以跟上快速发展的形势，针对此类困难，伊宁(那拉提)机场不等不靠，主动出击，对旅客提出的一些合理化的意见和建议，通过现场调研论证，在确定其可行性的基础上，进行了不断改进，受到了乘机旅客的一致好评。
伊广行风热线平台拉近了与旅客的距离，是了解自身存在不足的一个有效渠道。针对听众在行风热线中提及的一些问题，机场非常重视，能够现场解答的就直接给予答复，而对于一些确需调查核实才能做出回答的问题，也将在对事实核实清楚的基础上进行及时反馈，确保了解决问题的连贯性，有效促进了伊宁(那拉提)机场服务品质的进一步提升。
