昨日2时15分，在天河机场T2航站楼滞留的旅客 图片来源：网友“袁环Charlene”
据《长江日报》讯(记者韩玮)18日晚至昨日凌晨，武汉降下大雪，并伴有雷暴，天河机场因此关闭2小时，导致19个进出港航班受阻，2000余名旅客滞留。记者昨日联系上多名滞留旅客，大部分旅客得到及时服务，部分旅客认为应急机制不够完善。
机场关闭2小时除冰扫雪
18日晚12时，因武汉降雪，50米范围内还有雷暴，导致天河机场跑道堆雪、结冰，不够起降标准。天河机场迅速启动除冰扫雪三级应急预案，暂停所有进出港航班，临时关闭。昨日凌晨2时，机场对跑道、飞机完成除冰后，符合起降标准，重新开放。
关闭2小时导致17个出港航班受阻，2000余名旅客滞留在候机厅，还有部分进港航班不得不在郑州、长沙机场备降。
天河机场昨日介绍，凌晨2时以后，先后有9趟航班起飞，另外8趟因对方天气原因，或机组不能超时飞行，均安排旅客住宿，于昨日上午补班送走。
不同航空公司旅客待遇迥异
不少旅客反映，像南航、东航、国航等有基地在汉的航空公司，服务人员充足，应急准备快速，滞留旅客能较快获得食宿安排，但天津航空、厦门航空等非基地航空公司，多是委托机场地服部门代管，因人手缺乏，这些旅客往往“三不管”，或最后才得到安排。
18日晚武汉飞天津的天津航空GS6692航班，原本晚上10时起飞，19日零时20分才从三亚抵汉，110人在武汉整整滞留14个小时。
武汉至福州的厦航MF8254滞留6个小时，昨日凌晨4点半起飞。乘客等待期间，没有人提供水和食物。
凌晨到汉无出租车
苦等机场大巴1小时
网友“皮耶1230”乘坐南航CZ3442从成都飞武汉，因武汉下雪，飞机在长沙备降。大家被安排去候机厅等候消息，又冷又累。从一点多等到两点半，都没有明确说法，也无热水供应。3点多钟总算重新登机，艰难地回到天河机场。当时凌晨四五点，没有的士。
“calvin 6030”从北京飞往武汉，因武汉机场关闭，备降郑州机场，几经周折，于昨日凌晨5点半抵达天河机场，但没有出租车，上百人寒风中苦等机场大巴，直到6点半才发车。
>>>连锁反应
重庆机场
旅客打破登机口玻璃门
武汉天河机场关闭，还产生连锁反应。据重庆机场官方微博透露，西部航空从温州经停武汉飞往重庆的航班，受此延误，于昨日凌晨5时34分才到重庆，部分旅客拒绝下机，导致重庆至西安的旅客无法正常出行。昨日8时，个别前往西安的旅客情绪激动，将重庆机场B04登机口玻璃门打破。
