中国民用航空网通讯员黄雁讯：2018年4月13日，九元航空执飞的AQ1039从海口经停南京飞往哈尔滨的航班上，飞机起飞约20分钟后刚进入平飞阶段，乘务长娄鹏飞发现坐在第二排、已经84岁高龄的旅客贾阿姨呼吸困难、脸色苍白、已经陷入昏迷状态，没有了意识，情况很危急。根据日常培训的机上安全常识，乘务长娄鹏飞解开了老人身上的安全带，打开飞机上的通风孔。据陪同贾阿姨一起同行的旅客贾女士反映，该旅客曾有心脏病史，并有携带药品，估计是因为出发前一天晚上未休息好，中午赶飞机没有及时用餐导致的。
乘务长娄鹏飞安排乘务员立即报告机长王任，并进行广播寻找医护人员，同时取来了氧气瓶，为老人输氧。这时，不少旅客围了上来，乘务员先将旅客疏散，使空气流通，让老人保持平躺的状态。坐在第四排的王钰琪旅客恰好是一名专业护士，听到广播也赶来帮忙，和空乘一起帮助老人家服下旅客自带的硝酸甘油片并进行吸氧救护。
贾阿姨保持平躺休息，吸氧约15分钟左右逐渐有了意识，面色恢复正常，脉搏也趋于稳定，慢慢可以正常交流。乘务长娄鹏飞根据多年飞行累积的经验，判断贾阿姨很可能是未及时用餐导致的低血糖发作，这个航班贾阿姨选购的是特价机票并不包含机上餐食。为了让老人家尽快好起来，娄鹏飞给贾阿姨送来了热腾腾的餐食和温水，并安排空乘照顾贾阿姨进餐，全程看护安抚。
用过餐食后，贾阿姨精神看起来好了很多。乘务长娄鹏飞考虑到老人家年事已高且有心脏病史，综合判断情况后，建议贾阿姨在南京经停时中止到哈尔滨的行程，但多次劝说后贾阿姨和她的同行旅客仍坚持选择继续飞行至目的地。机长王任跟贾阿姨做了沟通和详细评估，请旅客签署了知情同意书的情况下继续飞行。
在后续航班过程中乘务组轮流看护照顾老人家，直到航程结束贾阿姨没有再出现任何不适，情绪也很稳定。空中安全员在参与旅客救护过程中，随身携带执行记录仪录下了抢救过程。贾阿姨和同伴贾女士向乘务组连连道谢，周围的旅客也对王钰琪护士的热心救助，和空乘们临危不乱、扎实的急救技巧和耐心细致的服务交口称赞。
AQ1039航班当日平安抵达哈尔滨后，贾阿姨在亲人的陪伴下安全回到了家中休息。
