南航回应A380与拖车相撞:美方拖车操作出现问题

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北京时间11月11日14时20分,南航CZ328航班(洛杉矶——广州,机型空客A380,机尾号B6139)在洛杉矶机场正常推出过程中,一辆地面拖车与飞机前起落架发生剐蹭。机上共有447名旅客,28名机组人员,无人伤亡。受此影响,当天南航CZ328航班取消,该航班原计划于当地时间22点20分起飞。

据南航发布的消息,事件发生后,全部旅客已正常下机,南航正尽力为旅客提供餐食和休息等后续服务。

有业内人士猜测称,该客机在滑行过程中,与地面信号交流存在障碍。

11月12日,记者从南航获悉,南航北美地区总经理赫凌志在美国当地时间11日证实,此次事件是由于美方地面拖车操作方面出现问题,飞机被拖车刮到。目前技术人员正在对飞机进行检查。

南航官方微博11月12日中午发布消息称,“由于事发时已是当地时间深夜,酒店房间相当紧张,南航尽全力联系酒店,优先安排老弱病残旅客入住;为自行返回家中住宿的旅客提供出租车交通费用。对部分确实无法马上安排酒店住宿而在候机楼临时休息的旅客,南航提供了毛毯和食物、饮水,并安排值班人员通宵陪同。经通宵联络和协调,目前大部分旅客已签转到其他航班出行;其余小部分旅客将搭乘今日CZ328航班返回广州。南航往返广州洛杉矶的航班均正常执行。”(来源:澎湃新闻 徐燕倩)

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