315国际消费者权益日临近，广州白云机场高价消费的问题再次成为关注的焦点。今日(14日)，广东省消委会法律顾问陈北元做客大洋网《民意圆桌会》时提出，白云机场“天价餐”涉嫌侵犯消费者公平交易权，机场方面应转变价格贵族化的服务理念，引入竞争。评论员万庆涛认为，面对“天价餐”政府职能部门应介入调查。
律师：“天价餐”侵犯消费者公平交易权
一杯现榨的橙汁售价48元，如果以广州市内8元一杯的价格来比对，消费者要花6倍的价格才能喝到;一罐王老吉卖到22元，比市内4元高了5.5倍。
对此，陈北元认为，机场在追求高端服务，但服务本身品质达不到高端的要求，卖出商品的价格跟基本的市场价格太过悬殊的话，对消费者是很不公平的事，违背了公平交易权利。
“《消费者权益保护法》第十条规定：消费者享有公平交易的权利，消费者在购买商品和接受服务的时候，有权获得质量保障和价格合理，计量正确的公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。这其中说到价格合理，只有价格合理才是公平交易，如果价格非常离谱，很明显就是侵犯了消费者公平交易的权利。”陈北元说。
陈北元强调，公平交易权是消费者八项权利中的一个核心权利，公平交易的前提是价格公道，货真价实。
机场应转变价格贵族化服务理念 引入竞争
据同城媒体调查，广州白云机场从出发大厅到安检隔离区，再到到达大厅，130家店铺中竟有65家只属于广州逸臣贸易有限公司、广州生利贸易有限公司两家公司，并且进入安检隔离区的好铺位，几乎都是两家公司所有。
两家公司占尽优势，这是否符合正常的市场规律?陈北元认为，一个规范的市场经济，应该是市场经济主体能够进行充分竞争。因此，机场方在管理上负有一定责任，商家进驻机场时，机场是否有进行公平的招投标，并选择更多的商家?原则上，超过三家以上的竞争会更合理些，竞争也更充分，消费者自愿选择的空间更大，达到公平交易的机会也更大。
陈北元进一步分析，机场作为一种封闭式的管理体系，还没有转变管理服务理念。广州白云机场在硬件设施上达到世界一流的水平，但软件服务还没有达到一流的水平。“飞机已经是完全大众化的交通工具，但机场还把服务停留在价格贵族化的阶段，这跟大众消费的需求是不吻合的。”陈北元说。
“天价餐”坚挺多年 呼吁职能部门价格监管
广州白云机场自2004年使用以来屡被指商品“天价”，机场方虽多次采取措施“控价”，但五六十元一碗面的现象仍随处可见。
对此，评论员万庆涛指出，面对“天价”，政府职能部门不应该束手无策。《反垄断法》、《价格法》、《消费者权益保护法》等法律有做详细规定，“天价”商品背后是否有暴利，是否涉嫌垄断，有关职能部门应该介入调查。
陈北元也提出，“很多的违法行为，作为政府主管部门，他们经常存在行政懈怠的情况。如果消费者很多的反馈和呼声，但职能部门一直无动于衷，消费者会显得很无力。同时，社会舆论也可发挥作用，比如，中消协，每年可以发布机场服务排行榜，通过评比的方式促进机场改进服务质量。
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