中国民用航空网7月23日讯，香港歌手卢凯彤7月20日发微博称心爱的吉他在托运过程中被弄破了一个洞，与海南航空公司交涉的过程中，海航方面相关负责人称只愿负责赔偿摔破的皮箱，对破损了的吉他却不予以赔偿。
@盧凱彤：恶梦成真：海南航空公司，在我亲爱的telecaster 上加了一个‘战绩’，看著他破了一個洞，我的心也随即破了一个洞。他们赔了100块給我，但都不是赔給吉他，而是赔给同时摔破的皮箱。请问：音乐何价？”
海航100元只赔皮箱不赔吉他的做法引起了当事人与网友的不满，网友纷纷转发自己的遭遇。截至发稿前，该微博被转发1982次，评论625条。
质疑声四起
网友 @chablisa：这就是在中国垄断行业持有态度的现状！！试想下在民营航空公司比比皆是的国外发生诸如此类事件，肯定是通过法律途径追究到底而非金只用金钱赔偿来搪塞解决问题；以前飞天津的读书时代，就亲眼见识过我们的行李如何被托运人员像抛猪一样扔上机场运输车；唉！时至今日都没有丝毫进步过，如何谈得上和谐吖。
网友@mikeorange: 内地的航空托运可真是吉他手的恶梦！早前有果味VC的Gibson ES335断颈事件，今天又有卢凯彤的Fender Tele连硬盒一并摔坏。今个周六便要到上海热波，看到接二连三的吉他摔坏事件，心真的寒了起来！我真心的正在盘算着，有没有不带吉他过去的可能和办法 ...
网友@暗月冥-迷梦：我的效果器就是给@南方航空 给弄坏了，一分都不赔偿，而且我效果器还是铁制的……你可以想象他们多的野蛮……草他的
网友@CMgroovy:每次看到这些消息都很气愤!! 音乐人真的要团结起來，由本地航空公司開始逐间游说，争取一个有效可行的乐器托运系统。可能只是机舱内一个柜，或者每班机有限量名额让提早报名的乘客帶乐器上飞机。这样是实质地支持本地音乐人往外地演出，以鼓励文化交流和支持音乐人的工作。
出于安全考虑乐器不让带上飞机
不灵的小仙儿：回复@想吐未吐:可能有时是为安全着想，因为其实用吉他弦做凶器的事件有过...所以，对于安全第一的航空公司来说，是努力去减少安全隐患的。不过这些贵重物品应该有一些特殊的承运方式，希望大家共同研究减少以后再发生这种损伤的可能。也有网友考虑到航空公司的搬运工人每天有十几吨的任务，对行李很难做到轻拿轻放。
海航回应：
@海南航空：非常抱歉，凱彤，我们对telecaster的遭遇非常惋惜，我们正在积极向机场代理机构调查此事情，并会尽快给你答复。烦请给我们您方便的联系方式，感谢。
“@盧凱彤”微博截图
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