特地在贵州买了12瓶茅台，准备送给亲朋好友，一到沈阳，却碎了3瓶，其余的外包装全部湿透。换谁，谁不心疼！
昨晚（27日），为了这些茅台酒，于娜在机场理论了近5个小时，最后，她觉得，这事不仅给她提了醒，也应该提醒大家。
昨日下午3时，从贵阳经北京飞往沈阳的CA4161-CA932到达沈阳桃仙国际机场,于娜去取自己托运的行李。可是，看到的却是，自己精心为朋友和亲人买来的茅台酒打碎了。“我可心痛了，我白买了。 ”于娜心疼地讲，“谁管呀？ ”
旁边一起下飞机的旅客提醒她，“索赔呀，找机场，找托运的航空公司。 ”
中国国际航空公司工作人员，在咨询了领导之后表示，“我们不会赔，这不归我们管，您已经签了免责，我们航空公司就不再对托运的物品做理赔了。 ”“什么免责，我不知道，在贵阳没人告诉我们这些。就说交十元钱就放心托运吧。 ”于娜说。
中国国际航空公司工作人员随后称，“你可以向保险公司索赔，我们不会负责的，这是规定。你的10元钱保险，交给了谁？什么保险公司？ ”
这时，于娜从兜里掏出由都邦财产保险股份有限公司贵州分公司开的航空旅客行李保险凭证。“在贵阳托运口时，人家让我签字，交10元办了这个保险。 ”“难道我还得回贵阳吗？ ”
昨晚，记者拨通了保险公司的电话，对方称，可以在沈阳本地赔偿，但需要提供“齐全的手续”。
