滞留旅客虽多，但机场整体秩序良好
突遇停电 机场关闭3小时 148个航班延误 近万旅客滞留
紧急抢修设备连夜赶运旅客
昨日（11日）10时14分，双流机场供电设备突发故障，造成全场失电，致使机场于12时至15时05分关闭3个多小时，延误航班148个，滞留旅客近万人。15时05分，机场恢复供电，15时17分，航班恢复运行。昨晚7时，四川机场集团副总经理左成权表示，已安排航空公司采用大飞机尽快将滞留旅客送往目的地；在保证安全的前提下，双流机场有可能通宵运行。
应急举措之一
备份油机发电 保障航班起降
昨日10时14分，双流机场110KV民航变电站10KV分段930开关着火，10KV1、2段母线负荷失去，造成民航站10KV侧失电；双流机场被迫部分关闭，使用备用电源。据悉，双流机场昨日计划进出港航班558架次，供电设备发生故障前已经出港63架次。延误航班148个，滞留旅客近万人。
故障发生后，民航西南地区管理局领导迅速赶到事故现场，召集驻场单位召开协调会，部署应急工作和旅客安抚服务工作，成都市政府有关领导也及时赶赴事故现场，调集市、县电力部门最强的工程技术人员，协助机场开展抢修排故工作。
记者在机场外看到，双流机场门前广场上的电子钟指针停在了10时14分。航站楼仍不时有飞机起飞和降落，双流机场表示，停电后机场及时启动应急预案，启用备份油机发电，为助航灯光和空管指挥提供电源；内部信息系统采取UPS实施供电，固定电话用UPS和油机提供保障，在几秒钟之内就进行了电源切换，保证机场飞行区助航灯光、空管指挥塔台的供电，确保了故障发生后已在空中飞行和等待起飞航班的安全起降。停电后，双流机场进港航班仍在安全降落，已上客的航班在保障安全的前提下继续放行。
昨日12时，双流机场关闭，进出港航班全部暂时停飞。
之二
安排大飞机 通宵运送旅客
昨晚7时，四川机场集团副总经理左成权表示，已安排航空公司采用大飞机尽快将滞留旅客送往目的地；安排机场关闭期间的备降航班尽快返回本场执行后续航班任务，双流机场尽快将滞留旅客送往目的地，在保证安全的前提下，双流机场有可能通宵运行。
机场停电 成都移动从容应对
面对突发事故，中国移动成都分公司紧急启动应急通信保障预案，确保了双流机场停电过程中移动通信的畅通，数万移动手机用户无一受到停电事件的影响，受到机场工作人员和广大用户的赞誉。
在双流机场停电期间，机场候机楼的移动通信设备正常运行受到严重威胁。成都移动及时调动人力和物力，停电后10分钟，双流机场周围的4个基站和一辆应急移动通信车就投入到了通信保障中。“手机信息一直没有间断，我们就是接到了朋友转发的新闻短信，才知道双流机场停电的原因。”一位旅客告诉记者。机场工作人员称，上万滞留的旅客纷纷通过手机和家人、朋友取得了联系，并未出现通话中断、信号不好等问题。而他们自己也使用移动对讲机和相关人员保持通信。记者从成都移动了解到，双流机场发生停电后，机场区域的移动通信基站的后备电池可以满足16个小时的运行需要。
旅客免费领取矿泉水饼干
商家点蜡烛营业
安抚旅客
机场就事故向旅客致歉
情况通报：高音喇叭+公告牌
据四川机场集团介绍，事发后，机场与航空公司迅速组织现场服务人员和工作人员近400人，在候机楼内为旅客提供服务，面对面接受旅客的询问、咨询，并耐心解释。工作人员站在二楼夹层上，用高音喇叭向旅客通报情况，缓解旅客情绪。由于目前正值暑运高峰期，滞留旅客太多，不少旅客都到问讯处反映“听不清楚”。
双流机场又抬出了手写的公告牌。
记者看到公告牌上写着：“由于机场变电站故障，机场将于12：00~13：30关闭，请大家耐心等待，如需改签退票的旅客，请到各航空公司售票柜台处理。”
安全保障：民警疏导 120巡查
昨日13时许，双流机场关闭后，旅客将候机大楼挤得满满当当。为预防旅客因天气炎热而中暑，双流机场120工作人员在航站楼现场巡诊，遇到旅客身体不适就及时上前询问，主动问诊。此外，安监人员与机场民警在现场维持秩序，对大厅内的旅客及航站楼前停放的车辆进行疏导。
食物和水：不需机票 免费领取
临近中午时间，双流机场调集了矿泉水和干粮，供滞留旅客取用。记者看到，不需出示机票，旅客就可到机场问讯处等场所领取矿泉水和饼干。据悉，昨日双流机场共免费为旅客提供矿泉水7560瓶，饼干2880盒。
记者在川航柜台外看到，川航工作人员将矿泉水、饼干一箱箱抬到候机楼，并开辟了44号专用柜台，摆上饼干和矿泉水供旅客随时取用。他们还将候机楼川航办公室所有的饮水机搬到候机大厅，供旅客取用。昨晚7时许，记者看到有工作人员将盒饭抬进候机大厅。据介绍，这是国航为滞留旅客准备的食品。
昨日下午，机场恢复航班运行后，川航安排旅客乘机、机票改签退票等后续工作有序进行。
安顿旅客：川航安排400房间
昨晚10时许，工作人员还在不断疏散滞留旅客，候机大厅内的旅客神情疲惫，但机场整体秩序良好。记者了解到，川航为滞留旅客预订了400多个房间供其休息，其他各航空公司也纷纷为滞留旅客安排宾馆，并准备通宵加班送滞留旅客出港。
机场道歉：感谢旅客理解配合
昨晚7时许，四川机场集团召开新闻通气会，集团副总经理左成权在会上代表机场向旅客道歉。左成权表示，在机场关闭期间，广大旅客对机场工作给予了极大的理解和配合，保持了良好的候机秩序，对此，双流机场及民航各部门表示诚挚的感谢。对本次事故给旅客带来的不便深表歉意，机场有关方面将严格按照有关程序查找事故原因，认真总结本次事故的教训，进一步强化措施，排查隐患，杜绝类似事故再次发生，确保机场的安全正常运行。
最新进展
今日零时恢复双电源
记者今日凌晨从成都电业局获悉，经过该局抢险人员的协助抢修，今日零时，双流机场整个航站楼以及机场大部分供电场所已经恢复了双电源供电，抢修工作基本结束。
停电原因
两个总路开关同时出现故障
据国家电网成都电业局调度中心主任洪行旅介绍，昨日10时14分，双流机场110KV民航变电站10KV分段930开关着火，10KV1、2段母线负荷失去，造成民航站10KV侧失电；双流机场被迫部分关闭，使用备用电源。
洪行旅告诉记者，成都电网供机场有两条主供电源：110KV顺航线、110KV羊航线，昨日两条主供电源带电运行一切正常。由于两条主供电源的供电都输送到双流机场110KV民航变电站，经过该站两台主变压器降压为10KV后，分别送至航站楼等各个受电点。据悉，在两台主变压器的低压侧，有两个总路开关，分别接在两段10KV母线上。由于两个总路开关都能感受到昨日出故障的短路电流，所以同时出现故障。
成都电业局相关人士表示，事故发生后，国家电网为双流机场110KV民航变电站提供电源的两座220KV的变电站密切监视设备运行，随时为110KV民航变电站恢复供电做好操作准备工作。
成都电业局相关人士表示，110KV民航变电站线路及变电站，属于双流机场自己的产权，由双流机场自行建设及运行维护。事故发生后，国家电网四川省电力公司调度监测到电力变化后得知事故情况，立即启动了应急预案，提供应急发电车、检修、调试、保护的相关技术支持，迅速组织60余名变电运行专业人员，出动10余台抢修车辆，协助双流机场民航变电站进行抢修、检查设备、巡视线路。到昨日下午，已经初步确定停电原因是双流机场110KV民航变电站10KV分段930开关着火。抢修人员制定了应急方案，隔离故障设备，恢复了双流机场的用电。
记者 汪兰 周霜 谢辉
