旅客处理/Passenger Handling
Sky Assist旅客投诉系统/SKY Assist PaxClaims
Sky Assist公司研制的旅客投诉系统主要供航空公司旅客关系部门工作人员和投诉处理使用，提高机构和部门的工作效率，提高对旅客的服务水平。系统用于登记和处理旅客的投诉，通过系统与飞行信息、订座数据、货币转换、补偿规则等数据的连接，来处理旅客投诉并解答有关投诉的一些咨询。该系统可集中旅客所有的投诉及时正确地处理好旅客的投诉并发现重复投诉。用户界面友好，并可实现网络连接。
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