英国的曼彻斯特与卢顿机场引入的“虚拟帮手”向旅客们耐心的讲解着安检注意事项，这种新颖的宣传方式给旅客留下了深刻印象。
来自英国的曼彻斯特与卢顿机场最近引入了一种全新的服务设备——虚拟帮手（Virtual Assistants），他们是一种与真人一样大小的全息影像。可以向出港旅客提供与机场或乘机相关的信息。
1 月 31 日 ，卢顿机场在新闻发布会上引荐了机场的两位新成员Holly与Graham。两位虚拟帮手的工作地点都位于出港安检口，向旅客介绍一些重要的安全信息，让整个安检过程变得更为顺畅。
除了的确非常新颖以外，机场也相信和通过广播以及提示牌的方式相比，虚拟帮手能以非常吸引人眼球的方式更有效的向旅客传达有用的信息。卢顿机场介绍说，虚拟帮手是一系列帮助简化安检流畅，提供旅客体验项目的一部分。
在安检口，Holly与Graham会告知旅客接受安检前的必要准备工作，旅客也就不会变得手忙脚乱了。虚拟帮手试用项目会持续四到八周，在此期间一些关键数据也会被监控，例如旅客在安检处所停留的时间。机场方面表示，如果试用项目效果不错的话，Holly与Graham就会被应用在机场的其他地方，在机场运营或者零售区域等地方为旅客提供更多协助。
卢顿机场的管理负责人Glyn Jones说：“卢顿机场非常高兴成为全球第一家在商业环境中引进这项全息技术的机场。我热烈欢迎Holly与Graham加入机场团队。我相信通过引人注目的沟通方式，这两位新成员一定可以提高旅客体验。而且旅客能够更快速安全的穿行于机场。”
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