山东半岛连续的暴雨雷暴天气给航班生产带来了新的挑战，奋战在一线的东航人为了能及时、安全的将旅客送到目的地，时刻坚守在自己的岗位上。
7月14日，长白山飞往烟台的航班因天气原因延误时间较长，直到晚上11点30分才降落蓬莱国际机场。在旅客们陆续下机后，安全员发现客舱里还剩下一名因为腿部骨折无法行走的旅客以及焦急的家属。因为天气原因延误航班较多，飞机陆续落地后，机场保障车辆异常繁忙，有特殊保障需求的旅客还要继续等待车辆到位，不能及时下机。空保组长王子顺主动走上前去与老人沟通，并争得他本人同意，决定与组员们一起将老人扶下飞机。他一手架着老人的胳膊，一手扶着老人的身体，缓缓地将老人抬起，同时还在不断的安抚老人的情绪，直至将老人送上摆渡车坐好。老人一路都在不停的感谢，旅客们也纷纷为机组们点赞。
雨后的机场又热又闷，整套机组已经连续飞行了4天,非常辛苦，虽然衬衫已经完全湿透，可王子顺没有忘记自己的本职工作，送走旅客立刻返回客舱，继续完成清舱工作后他才放心的离开飞机。
在航班中，空保队员不仅能够严谨的完成本职工作，在旅客需要协助时，更能够挺身而出，为旅客排忧解难，不仅确保了空防安全，也为旅客提供了优质服务，用实际行动诠释了空保部为筑牢空防安全、全心全意为人民服务贡献出自己全部的力量的决心。
