2021年12月31日晚，汕头航空公司最后一个航班、从武汉飞抵的CZ3890航班平稳降落在潮汕机场。至此，汕头航空有限公司全年累计安全飞行4.31万小时，运送旅客228.98万人次，连续28年实现航空安全年。
过去一年，汕头航空公司在疫情防控大战大考中科学应对，严格执行集团公司和地方政府疫情防控指引，全面落实员工防护、旅客健康码查验、航班消杀等各项防疫要求，把好空港关口的疫情防控防线，实现员工及机上旅客“双零感染”。
2021年，汕头航空公司新增波音737-800飞机运力1架，机队扩充至16架，引进南航集团及兄弟公司飞机6架，投放运力22架。坚守潮汕至广州航线每天4班，潮汕至北京大兴、潮汕至义乌每天2班，与上海、天津、杭州、重庆等30余个城市保持通航，新增湛江、太原、西双版纳、呼和浩特、西宁等航点，平均每天保障六千余名旅客出行，充分发挥了南航航空领域运输优势，助力地方经济，服务人民群众，为潮汕地区经济文化交流发展事业架设空中桥梁。
同时，汕头航空公司将提升旅客出行满意度作为“我为群众办实事”实践活动重点民生项目之一，着力加强航班正常性保障，2021年出港正常率达93.62%。围绕“亲和精细”定位，加强服务精细化管控，聚焦影响旅客乘机出行体验的难点痛点问题，推出助力晚到旅客顺利成行、登机口大件行李随机行、老年旅客一条龙服务等服务举措，持续优化乘机体验，让旅客拥有更多获得感、幸福感、安全感。（来源：汕头日报）
