2024年春运圆满落幕。在1月14日至2月22日的40天春运期间，东航在川渝共执行航班12000余班，运输旅客179万余人次，旅客运输量同比增加3.81%。春运期间，中国东航C919国产大飞机首次参与沪渝线春运保障，持续参与沪蓉航线保障，东航四川分公司共计保障C919国产大飞机航班207班，运输旅客28000余人次。
今年春运，东航四川分公司并根据市场变化情况动态调整，更好地服务川渝旅客需求，在成都新增和加密了双流－哈尔滨、双流－南京、天府－济南、天府－武汉、天府－西宁等航线，在重庆加密了重庆－浦东航班。值得提到的是，为更好助力成都国际航空枢纽建设，东航在开通成都至曼谷、普吉等国际航线基础上，也将于3月15日开通成都至大阪航线，航班号为MU241/2,川渝旅客赴日将有更多的出行选择。
春节出行，年味浓浓。春运期间，东航四川分公司精心布置，按照“中国春节 美好旅程”主题，从地面上的互动游戏到空中的特色服务，都让旅客感受中华优秀传统文化的独特魅力，让旅客在旅程中度过一个美好春节。
在空中，东航乘务组精心准备了小蛋糕和祝福卡片，并为旅客精心调制了具有中国特色的饮品，在饮品中加入了红枣、桂圆，寓意着新的一年生活甜蜜。在地面，双流贵宾室举办了糖葫芦DIY，旅客们可以在这亲手制作属于自己的“福禄糖葫芦”，串起“福禄”，滚出好运；天府贵宾室则开展了“金福”书写活动，传递新年的热情与希望。
东航四川分公司以“精心、精准、精致、精细”的“四精服务”理念，高效安全保障中转旅客、团队旅客、无陪儿童等乘客出行，分别赴宜宾、西昌、达州等站点开展检查与支援，同时成立“寻客小分队”，组织机关支援一线等活动，助力打造东航在川渝的“平安春运、便捷春运、温馨春运”。
紧急救护、失物寻回、保障地震救援队……春运期间，东航四川分公司收到95530各类旅客表扬反馈149条，正能量故事，暖心画面不断上演。1月15日，旅客突发疾病，重庆基地开展紧急援助送医，旅客病情平稳后向工作人员表达由衷的感谢。1月20日，地服部在天府机场帮助老年旅客寻到走失老伴，并顺利登机，获得旅客称赞。2月20日，地服部在双流机场仅用5分钟协助旅客巡回遗失身份证，旅客在东航E见箱特别留言致谢。
（图/文/东航四川分公司）
