河北航空顺利实现2025航空安全年

本报讯(通讯员 张佳丽 朱枫)12月31日晚,随着河北航空在石家庄机场和北京大兴机场的年内最后一个航班平稳落地,公司圆满完成全年运输飞行任务,顺利实现2025年航空安全年。2025年,河北航空共安全飞行9.91万小时,运输旅客620.8万人次。

当晚,河北航空在石家庄机场和北京大兴机场,同步开展接机慰问活动。河北航空董事长陈立在北京大兴机场停机坪,迎接岁末航班平安归来。

民航河北监管局副局长郝权、河北航空总经理陈洪波、河北机场集团副总经理高立新等领导早早来到石家庄机场停机坪,等候2025年河北航空最后一个航班落地,并慰问航班机组人员。

安全筑基 航线优化

2025年,河北航空坚持以“强责任、夯基础、控风险”为主线,深化“安全六大体系”建设,安全基础持续巩固;推进飞行训练培训机制优化,保证飞行实力稳定输出;推进安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制落地,提升系统安全裕度;维修能力建设再攀高峰,顺利完成B737飞机12Y高级别定检维修工作。

“双基地”航线网络建设日臻完善,为京津冀区域与长三角、粤港澳、成渝地区等城市群之间的人物交流和经贸往来架设了便捷高效的空中桥梁,河北航空航线网络服务地方经济社会发展和国内大循环的能力持续提升。

服务提质 品牌创优

河北航空始终关注旅客出行核心需求,下真功夫提升服务质量。客服热线接通率大幅提升;服务投诉管理工作被民航华北地区作为标杆进行经验推广;通过持续精进运行品质,荣获“航班正常服务标杆”奖项;推出“冀享悦宠飞”宠物客舱运输服务,满足旅客携宠出行需求;提升旅客值机离港效率,荣获CAPSE“2024年度进出港服务卓越提升奖”。

河北航空以“冀享”服务品牌建设为核心,以文化赋能与产品创新激活服务价值。不断加深与地方文旅部门沟通交流,积极打造航文旅融合全新场景,将中华传统文化、燕赵特色文化融入航班服务全流程,积极参加航空文旅融合推介活动,让“这么近,那么美,周末到河北”成为更多人航空出行的新选择。

牢记嘱托 感恩奋进

2025年,河北航空持续深入学习贯彻落实习近平总书记给厦航全体员工重要回信精神,“弘扬优良传统,坚持改革创新”,在安全、运行、服务、经营等方面取得了系列丰硕成果。

一年来,河北航大事喜事捷报频传。成立改革创新委员会,27项重点任务和165个具体项目落实取得成效;大兴机场运营基地顺利投用,为在京航班运行提供了坚实的物质保障;成功举办十五周年高质量发展研讨会,探索新时代民航高质量发展新路径;民航“四率”考核、客服拨测接通率、服务投诉处理满意度排名均行业领先;先后荣获“全国文明单位”、全国民航“蓝天奖状”、全国“三八红旗集体”等多项国家级荣誉,品牌知名度与社会影响力持续提升。

不忘初心、接续奋进。新年伊始,河北航空举办元旦升国旗仪式,开启“十五五”高质量发展新征程。

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