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甘肃民航“首乘旅客服务升级行动”取得新成效
“首乘旅客服务升级行动”是西北民航践行真情服务理念，推动“我为群众办实事”常态化、长效化的重要举措，旨在进一步便利旅客出行，以服务促进民航市场发展，推动服务工作更加规范化标准化。自活动开展以来，甘肃监管局高度重视，采取一系列有效措施，统筹协调，积极推进，确保主题活动取得圆满成效。 旅客投诉问题处理更加规范。甘肃监管局认真落实主题活动要求，建立专班工作制度，形成长效机制，助推打造甘肃民航优质服务…- 177
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南昌出台《关于进一步推动航空产业高质量发展的实施意见》
江西南昌近日出台 《关于进一步推动航空产业高质量发展的实施意见》 （以下简称《意见》），要形成航空制造、民航运输、航空服务、临空经济全面发展的产业格局，力争将南昌建设成为国内一流的高端航空产品研发、制造中心，中部地区重要的航空运输枢纽，国产民机产业承接和维修基地及国家级临空经济示范区。全文如下： 关于进一步推动航空产业高质量发展的实施意见 为贯彻落实省委、省政府决策部署,按照《江西省“十四五”航空…- 353
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民航华东局顺利完成安庆机场航空安保审计工作
按照华东地区2022年航空安保审计计划，11月21日至24日，民航华东地区管理局组织实施了对安庆机场的航空安保审计工作。审计组由华东局公安局、浙江、安徽、厦门、温州监管局以及南京、银川机场等单位的审计员组成。 审计期间，审计组通过文件查阅、现场检查、人员访谈以及交流讨论等相结合的方法，依据相关法规、规章和规范性文件的要求，系统对安庆机场涉及组织机构及运行环境、航空安保管理、航空安保运行、航空安保应…- 260
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西北民航持续固化创新首乘服务经验举措
今年以来，西北民航各单位以首乘服务升级行动积累的成功经验和创新的服务举措为基础，持续推进首乘服务标准化建设，出台了一系列首乘服务标准化程序、作业指南、服务规范，为持续固化、创新首乘服务经验举措创造了有利条件。 各机场统一首乘服务质量标准。西部机场集团举全集团之力，整合所辖17个机场首乘旅客服务保障经验，加快研究推进《西部机场集团首乘旅客服务质量标准》的出台，目前该《标准》已基本成型。该《标准》针对…- 237
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《交通运输部关于修改〈民用航空情报工作规则〉的决定》解读
来源： 交通运输部网站 日前，我部以修正案形式对《民用航空情报工作规则》（以下简称《规则》）进行了修订。有关情况如下： 一、修订必要性 现行《规则》由我部于2016年公布，主要规范了民用航空情报服务和相关监督管理工作，对保障空中航行的安全和效率起到了重要的作用。近年来国际民航组织不断完善航空情报服务有关制度，充实了情报服务内容，就跑道表面状况的评估和报告形成了新的规则。为此，有必要对涉及到的《规则…- 579
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聚焦主责主业 深入交流研讨——西北局召开党委扩大会
为进一步深入学习贯彻党的二十大精神，紧密结合西北民航安全发展改革和党的建设实际，切实把党的二十大精神落实到西北民航工作各方面、全过程，体现到做好今年各项工作和安排好今后工作之中，11月18日全天，西北局以“线上+线下”结合形式召开党委扩大会。 此次会议创新方式，倡导清新务实的会风，坚持开门问策、集思广益，强调倾听一线声音，凝聚集体智慧。会议分三个小组召开，以交流研讨为主，共计60余人参加了…- 373
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民航浙江监管局对飞猪网开展旅客服务专项检查
为深入贯彻民航局关于落实中央巡视整改要求进一步做好旅客服务工作的部署，切实践行“以人民为中心”的发展理念，11月18日，浙江监管局结合年度检查计划，对OTA平台飞猪网开展旅客服务专项检查。 监管局听取了飞猪网近一年来在优化购票程序、旅客投诉处理、个性化服务等方面的工作汇报，并结合制度文件审查、台账抽取查阅等方式，从企业管控制度、投诉处置流程、危机应对机制等方面进行逐一检查。从检查情况来看，飞猪网整…- 429
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中国民航分销结算平台CDS通过终验
11月23日，中国航空运输协会组织召开中国民航分销结算平台（China Distribution & Settlement Solution，以下简称“CDS”）终验评审会。来自民航局、民航局空管局、民航局信息中心、民航管理干部学院、民航机场建设集团、国航、东航、南航等8家单位的12位代表组成终验专家组，厦航和携程两家公司作为试运行用户代表，项目建设方中国航协、项目承建方中国航信及项目运营…- 402
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西北局协调推动在重点工程项目中实施以工代赈助力稳就业、保民生
以工代赈是促进群众就近就业增收、提高劳动技能的一项重要政策，是完善收入分配制度、支持人民群众通过劳动增加收入创造幸福生活的重要方式，是实现巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接的有益探索。西北局深入贯彻党中央、国务院决策部署，有效发挥行业政府服务地方经济社会发展职能，推动民航领域重点工程项目有效带动当地群众就业增收，拓宽城乡低收入人口就近就业渠道，助力扩大有效投资、促进消费回暖、稳…- 207
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西藏区局深化改革主要任务基本完成
2022年11月11日，西藏区局深化改革干部大会在拉萨贡嘎机场召开。西藏区局局级领导，局本部在岗副处级以上干部出席大会，各航站副科级以上干部通过视频方式参会。区局文斌书记主持会议。 在民航局、西南局的指导下，以及前期充分研究酝酿的基础上，区局按照民航局批复的深化改革总体方案，有力有序稳妥推进人员、机构、职责、资产、制度等划分调整工作。随着三个板块的正式成立以及相关干部的任命，标志着西藏区局…- 202
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华北局圆满完成2022年冬航季航班时刻协调工作
根据《民航局关于做好2022年冬航季航班时刻换季工作的通知》要求，华北局贯彻“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的精神，高度重视，精心组织，在做好疫情防控的前提下，圆满完成了2022年冬航季航班时刻换季任务。 本次换季，华北局严格落实“促进行业航空公司和机场复苏”、“支持国际航班有序恢复”、“帮扶贫困地区民航发展”等航班时刻配置要求，努力为疫情背景下航空市场效益提升、时刻资源合理利用提供…- 211
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中南局开展“掌握跑道性能防范冲偏出跑道”专项培训
为贯彻落实全国民航年中工作会议精神，按照管理局中期工作会议部署，进一步推进中南地区防范化解重大风险专项整治工作，严防严控重大风险，完善各单位培训体系，提升培训效能，中南局于11月15日采用腾讯会议形式开展“掌握跑道性能防范冲偏出跑道”专项培训。管理局党委书记梁世杰、副局长戚俊，辖区飞行运行监察员和290余单位飞行人员参加了培训。 此次培训，深圳航空运行管理部教员首先用五个国内外发生的案例，…- 227
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西北局组织西北民航机场运行安全管理座谈会
为深入贯彻党的二十大精神，扎实落实民航局、西北局近期重点工作部署，科学分析当前行业安全形势，总结2022年经验和不足，研究部署2023年西北地区机场运行安全管理工作，近日，西北局组织召开西北民航机场运行安全管理座谈会，西北局牛俊明副局长及机关相关部门，各监管局、西部机场集团、甘肃省民航机场集团、中国航油西北公司、各机场公司等单位参加了座谈。 各参会代表重点总结了2022年工作经验和不足，汇…- 218
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宁夏监管局统筹推进辖区支线机场恢复运行工作
自宁夏地区“9.20”疫情以来，辖区运输机场航班量大幅下降，支线机场长时间处于停航状态。为统筹做好恢复发展各项工作，切实管控疫情衍生风险，确保冬季运行安全，11月18日，宁夏监管局对中卫机场进行航空安全管理与机场运行保障专项培训。 此次培训以辖区典型事件为警示，结合近年来行业内机场应急处置方面通报的问题，以案为例，举一反三，深入查找支线机场在航空安全信息管理、机场应急处置方面存在的问题；对…- 269
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机场卫生间未来这么建！国内首个机场卫生间规划文件出炉
“小厕所”里蕴含“大民生”。卫生间是使用率和关注度最高的机场服务设施之一，其使用感受直接影响机场出行感受。 长期以来，广大旅客对机场卫生间的服务水平较为满意，但伴随着经济社会的发展，一些机场卫生间的规划、设计、建设、运营和维护，不能很好地适应人民群众的新需要，导致了员工如厕难、后期运维难等一系列问题。 为进一步提升机场卫生间设施服务水平，民航局于近日发布了《民用机场卫生间规划建设和设施设备配置指南…- 1.4k
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民航局发布《民用机场卫生间规划建设和设施设备配置指南》
在11月19日“世界厕所日”到来之际，为进一步提升机场卫生间设施服务水平，民航局发布《民用机场卫生间规划建设和设施设备配置指南》（以下简称《指南》）。作为国内首个针对民用机场卫生间规划建设和设施设备配置的咨询文件，《指南》就机场卫生间的规划、设计、建设、运营和维护提供了方法指导与系统性的技术建议。 对于机场旅客卫生间，《指南》在有关通用标准的基础上结合民航特点，聚焦安全和服务，围绕设计方法…- 1.6k
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西北局研究部署运输机场冬季运行安全管理工作
为深入贯彻落实党的二十大精神，扎实落实宋志勇局长在民航局11月份安委会（扩大）会议上关于加强冬季运行安全管理相关工作要求，11月17日，西北局组织召开运输机场冬季运行安全管理工作研讨会。西北局牛俊明副局长，各监管局领导，西部机场集团、甘肃省民航机场集团、中国航油西北公司、各机场公司和航油分公司的领导与代表以及局机关、监管局相关部门负责人参会。 各相关单位分别围绕除冰雪设施设备维护保养、人员…- 303
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民航上海监管局对上飞公司开展C919维修能力审查及体系监察
为进一步保障国产民机安全平稳运行，满足C919飞机交付后的维修需求，近日，民航上海监管局组织适航维修专业审查组，对上海飞机制造有限公司开展了C919飞机7000FH/4600FC/24MON（含）以下定检能力、C919飞机起落架更换维修能力审查及年度体系监察。 审查组依据CCAR145规章及相关咨询通告，通过现场询问抽检、查阅文件资料的方式，全面审查了工程技术、质量管理、生产控制、培训管理等系统实…- 507
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民航青岛监管局对青岛航空换季后运行情况开展专项检查
临近岁末，国内部分地区已陆续出现大风、雨雪、冰冻和低能见等复杂运行天气，存在安全运行风险。根据相关工作要求，结合辖区换季工作检查工作安排，11月11日青岛监管局分管领导带队前往青岛航空，对公司秋冬换季后的运行和风险管控情况开展专项检查。 首先，公司向局方就换季后近半月的运行情况做了汇报，总体平稳可控。针对近期公司正开展的全天候运行低能见的审定，公司对局方验证检查中发现的问题做了整改汇报。随后，根据…- 412
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新疆管理局废止新疆民航网络与信息系统运行情况通报制度等10件行政规范性文件
经2022年9月29日民航新疆管理局第九次局务会审议通过,决定废止《新疆民航网络与信息系统运行情况通报制度》(新管局发〔2011〕47号)、《新疆地区民用机场净空保护区域内建设项目净空管理程序(试行)》(新管局函〔2011〕59)、《新疆地区民用航空通信导航监视设备飞行校验和开放、运行管理细则》(新管局发〔2014〕86号)、《新疆民航航空安全目标管理考核与奖励兑现办法》(新管局发〔2014〕93…- 1.9k
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崔晓峰赴民航医学中心督查疫情防控工作
11月15日，根据民航局党组安排，民航局副局长崔晓峰带队赴民航医学中心（民航总医院）督导检查疫情防控工作并开展专题座谈。民航局综合司、防控办有关负责同志参加督查。 崔晓峰一行实地查看了医院发热门诊、急诊、门诊等疫情防控特别是防院感工作情况，听取了医院负责同志有关工作汇报，并对医院疫情防控工作给予了充分肯定，对医务工作者表示亲切慰问和衷心感谢。围绕下一步工作，崔晓峰提出三点要求。一要以党的二十大精神…- 2k
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驻贝宁使馆发布关于调整赴华人员核酸检测要求的通知
据中国驻贝宁大使馆消息，根据最新要求，自本通知发布之日起，中国驻贝宁使馆对从贝宁出发赴华旅客行前核酸检测及国际旅行健康码受理要求调整如下： 一、申请要求 自贝宁出发乘机赴华人员，可根据自身行程，选择在贝宁或中转地进行一次PCR核酸检测，并申请国际旅行健康码，核酸检测采样时间应在赴华航班(即目的地为中国的航班)登机前48小时以内。 如赴华人员选择在贝宁申领国际旅行健康码，可前往贝宁卫生部…- 286
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甘肃监管局统筹抓好疫情防控下的安全监管工作
为切实落实西北局“主动作为”“真情服务”和“规章靠前宣贯”工作要求，甘肃监管局在疫情防控和安全监管双重压力下，强化风险意识，主动担当作为，统筹抓好疫情防控和安全监管工作，为运行安全平稳保驾护航。 11月11日，甘肃监管局组织辖区航空运输公司、通航公司、机场公司、空管等重点单位，采取视频方式开展了规章宣贯，解读了《民航安全从业人员工作作风长效机制建设指南》，辖区内外共24家单位，300余人次…- 538
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