(通讯员:洪贵东)2025年6月16号,于田机场安全检查站开展了专门针对女性安全检查
的培训(候机楼安检通道),此次培训旨在提升安检人员业务能力、强化安全意识并规范操
作流程,以提升服务质量与检查标准。


此次培训内容丰富且具针对性。首先是基础理论方面,安检人员深入学习了安检法律法规体
系,包括各类安检标准,如检查流程、设备使用、人员行为规和范沟通技巧等,还了解了工
作中可能涉及的法律责任,提高风险意识,确保合法合规开展工作。同时,掌握危险品识别
基础知识也很关键,他们熟悉了女性常用物品中可能包含的危险品的分类、特性、标识、标
签及处置方法,像女性携带的化妆品、香水、洗漱用品等液态物品在不同规格下的安检要求。
在安检流程标准化培训中,着重强调了针对女性旅客的特殊检查流程。要求安检人员严格遵
守同性检查同性的原则,在进行人身检查时,使用通过式金属探测门和手持金属探测器实施
检查,并按规定程序实施手工人身检查,重点检查可能藏匿物品的部位,但要注意方式方法,
避免引起不必要的误会。
考虑到女性旅客的心理感受和隐私需求,服务与沟通技能培训也是重要环节。安检员学习如
何与女性旅客进行有效的沟通,使用规范的文明用语,如“您好,请通过安全门”“请解开
衣扣,微抬起双臂”等减少紧张情绪,并建立差异化服务标准:根据女性旅客类型(孕妇、
带婴母亲、老年女性、残障人士等)制定检查流程,建立孕妇、带婴母亲优先通道等。
让女性旅客在出行很安检过程中感受到尊重和关怀。培训还教导安检员关注女性旅客的情绪
变化,及时进行安抚,营造良好的安检环境体验。
对于可能出现的突发事件,培训设置了相应的应对课程。例如,当女性旅客对安检结果有异
议或情绪激动时,安检人员要保持冷静,按照应急预案进行处理,避免冲突升级,确保安检
工作的顺利开展。
此外,培训还涵盖了安检设备操作规范的内容,让安检人员能够快速熟练掌握各类安检设备
对女性携带物品的检查要点减少不必要复检流程,提高安检工作效率和准确性。
通过此次培训,于田机场安全检查站的安检人员在针对女性安全检查方面的专业素养和服务
水平得到了显著提升,能够更好地保障机场的安全运行和旅客的出行体验。


