（通讯员：朱俊欣）近日，从伊犁伊宁国际机场抵达的旅客发现，在到达厅的出口处，多了一台崭新的“打火机自取设备”。这一便民服务举措，旨在解决广大烟民旅客在长途飞行后无火可用的问题，体现了机场服务从标准化向人性化升级。
众所周知，根据民航安全规定，打火机等火种无法通过安检随身携带乘坐飞机。这意味着，许多旅客在出发机场被迫丢弃了自己的打火机。而当下飞机后，有需要的旅客往往需要四处寻找购买打火机的地方，造成不便。针对这一普遍存在的需求，伊犁伊宁国际机场经过前期调研和精心规划，引入了“打火机自取设备”。这台自助设备操作简便，旅客根据提示扫描二维码，即可免费获取一个打火机，整个过程仅需数秒，受到到达旅客的欢迎。
伊犁伊宁国际机场始终关注旅客在出行全流程中的体验。设置打火机自取设备，是践行“真情服务”理念的具体体现。在提供便民服务的同时，伊犁伊宁国际机场也将持续加强消防安全宣传，提醒旅客在指定区域吸烟，并妥善处置火种，共同维护公共安全。
一个免费的打火机，成本不高，但其背后所折射出的，是伊犁伊宁国际机场对旅客需求的洞察与服务理念的提升，体现了以人为本的服务理念，提升了旅客体验。
