通讯员 张娟
近日,克拉玛依机场以“破解出行堵点、筑牢安全防线”为目标,从硬件设施完善与安全流程优化双维度发力,通过新增服务空间、扩容停车资源、升级行李管控机制,全方位提升旅客出行的便捷度与安全感,持续擦亮航空服务品质名片。
为破解旅客到港后“疏散慢、衔接难”问题,克拉玛依机场全新增设旅客集散中心。该中心位于航站楼抵达层核心区域,不仅划分了清晰的等候区、信息咨询区与交通衔接区,还配备座椅及航班信息显示屏,方便旅客落地后临时休整、查询行程。
紧随集散中心投用,机场停车场扩建工程也紧锣密鼓推进。此次扩建在原有停车场基础上新增车位百余个,进一步满足不同旅客的停车需求也能缓解节假日停车压力,让自驾旅客出行更省心。
在提升便捷性的同时,机场持续强化安全管控,针对登机行李箱推出“三重卡控”机制。第一重为值机环节卡控,工作人员核对行李尺寸、重量,确保符合登机标准;第二重为安检环节复核,安检员通过X光机查验行李内物品,同步确认行李标签与旅客信息匹配;第三重为登机口最终核验,工作人员再次核对行李箱的大小、尺寸、重量。三重卡控环环相扣,既严守航空安全底线,又避免旅客因行李问题耽误行程,实现安全与效率的双重保障。
从硬件设施升级到安全流程优化,克拉玛依机场以“旅客需求”为导向的系列举措,切实解决了出行中的“堵点”“痛点”。未来,机场将持续聚焦旅客体验,推动更多便民措施落地,让每一位旅客的出行之路更顺畅、更安心。



