（通讯员 熊婷）
近日，博乐阿拉山口机场在候机楼内开展“暖冬伴行 畅享空港”主题活动，聚焦冬季旅客出行需求，以志愿者服务为核心，通过协助值机、维护秩序等具体举措，为旅有打造顺畅、便捷的候机环境，切实践行“人民航空为人民”的服务宗旨，积极响应国际志愿者日号召。
活动期间，机场组织志愿者团队在候机楼值机区域定点服务。志愿者主动为旅客提供值机协助，包括指导老年旅客、首次乘机旅客填写信息、打印登机牌，帮助携带大件行李的旅客搬运物品至值机柜台；同时，在值机队伍旁、安检口前等人员易聚集区域开展维序工作，引导旅客有序排队，及时解答“值机截止时间、证件查验要求”等常见问题，有效减少旅客排队等待时间，避免现场秩序混乱。
此外，志愿者还在服务过程中同步提醒旅客关注冬季航班出行注意事项，如提前抵达机场预留充足时间、检查行李是否符合托运规范等，间接为旅客出行提供安全指引。活动期间,不少旅客对志愿者服务表示认可，前往成都的旅客张先生提到：“第一次在博乐坐飞机，志愿者帮我很快办好了值机，还提醒我别漏带证件，特别省心。
此次活动是结合冬季旅客出行流量及服务需求开展的针对性举措，后续机场将继续优化志愿者服务机制，聚焦旅客出行“痛点”，进一步提升服务精准度，助力打造高效、贴心的空港服务体验。
