3月4日，西南空管局网络中心电信网络部组织开展线路排查专项培训，以空管塔台热线电话故障处置工作为核心案例，深入复盘塔台热线电话故障处置经验，切实提升全员应急处置与设备运维能力。
培训以“实战复盘+理论精讲+实操演练”为核心模式，紧扣此次热线故障处置全流程展开。授课讲师由此次故障处置的核心骨干担任，详细复盘了故障接报、信息上报、分步排查、跨部门协同、应急处置及根源判定的全过程，深入剖析了每一步排查的逻辑依据、操作要点及易错环节。针对故障中暴露的问题，培训重点讲解了内话与录音并线系统的工作原理、列端与横端线路的排查技巧、保险器及排查工具的使用规范、程控与内话系统的故障区分方法，以及跨部门协同处置的流程与沟通技巧。
此次基础业务培训是对故障处置工作的深度总结，更是夯实安全基础的重要举措。下一步，电信网络部将建立“故障复盘—培训赋能—实操检验—长效提升”的闭环机制，定期以典型故障案例为载体开展专项培训，持续优化培训内容与形式，强化岗位人员的基础业务能力和应急处置水平，不断完善设备运维体系，以更专业的能力、更严谨的态度，全力保障空管设备稳定运行，为飞行安全筑牢坚实的技术保障防线。
西南空管局网络中心 （张晓甜）
