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欧洲低成本航空公司瑞安航空近日陷入政治标识相关争议，一名乘客在伦敦斯坦斯特德机场投诉该航司工作人员在岗佩戴哈马斯相关徽章后，遭对方辱骂及赶下飞机的威胁，这一事件再次引发航空业关于员工制服规范与政治中立性的广泛讨论。 据了解，投诉者为英爱籍律师艾德里安・亚兰。他表示，在伦敦斯坦斯特德机场搭乘瑞安航空航班时，发现一名客服人员在制服上佩戴带有哈马斯及巴勒斯坦起义相关元素的徽章。亚兰认为，此类标识可能让犹太乘客感到不适，还会让外界将航空公司与特定政治立场绑定，遂当场提出相关担忧。 但令其意外的是，该工作人员对此反应激烈，不

2026年2月12日上午，新海航福州航空在主基地办公楼举行2026年新海航员工红包发放仪式（福州地区），全体员工们齐聚一堂，现场垒起现金墙，红彤彤的红包映衬着员工们的笑脸，整个办公楼洋溢着喜庆与温暖。 “这是我加入方大集团以来第四次收到红包了，每次拿到手里心里都暖暖的，这份厚爱与激励，是集团对我们的关爱，更是对我们未来征程的鞭策。”福州航空安全员谢美光在领取红包后难掩激动。他表示，从“干到给到”到“多创多得”，企业这份心意，让我们飞在万米高空，心里却特别踏实，让我们更有干劲，也更有归属感。根据方大集团董事局建议，航

通讯员：刘思彤 部  门：地面服务部、服务管理部、航站区管理部 为深入践行“真情服务”理念，贯彻落实《2026“乐购新春”春节特别活动方案》工作要求，海南控股旗下三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）联合三亚市旅游和文化广电体育局、三亚市旅游发展局及多家航空公司、驻场单位于2月16日、17日倾情举办“福马贺岁”新春活动，旨在进一步丰富了旅客春节假期的出行体验。 值得一提的是，这是海南自贸港全岛封关运作以及三亚机场T3航站楼投入运营后迎来的首个春节。为彰显服务品质与文化活力，三亚机场在各航站楼设置了多个点位开展形式

2026马年新春，亲子游、反向春运游、南北互换游等多元化出游需求十分旺盛，民航客流保持高位运行。当万家灯火共庆团圆、出游脚步愈发欢快之时，东航两位“马机长”开启马年首飞，以坚守赴使命，用责任护旅途。 机长马天元：新春连飞3天，安全是回家路上最重要的“年味” 除夕，年味萦绕在春城的街巷，昆明长水国际机场的停机坪上，东航机队整装待发。身着制服的东航云南公司机长马天元，正弯腰检查着飞机细节。这位1990年出生，属马又姓马的东航机长，迎来了他的新春首飞——除夕、大年初一、大年初二，他连续3天执飞航班。 “马年首飞，既是奔赴

丙午马年新春之际，东航开展了系列主题活动，为归家与出游的旅客镌刻下独特的年味记忆。从机上Wi-Fi的春晚同屏到挥毫写福的笔墨传情，从主题航班的暖心布置到定制文创的萌趣陪伴，东航将“精心、精准、精致、精细”的“四精服务”理念融入每一个与旅客相遇的瞬间，让每一次起落都成为满载欢乐与幸福的美好之旅。 除夕当天，在上海虹桥—三亚的MU5375航班上，东航开展了“金鞍贺岁 云端同行”马年新春主题航班活动，让旅客在万米高空感受新春暖意。客舱里，乘务组邀请旅客分享带“马”字的新春愿望，大家纷纷道出“龙马精神”“马到成功

新春佳节，万家灯火团圆，当人们围坐桌前、举杯欢庆，东航西北分公司有一群人却选择逆行而上，在云端、在机坪、在调度台前，用责任与坚守，护航每一段归途。 签派员高雅琪：旅客看不见的守护者 新春佳节，万家团圆。作为民航运行链条中的关键一环，东航西北运控分中心放行签派员高雅琪肩负着航班放行与运行监控的重要职责。节日期间，她与同事们坚守岗位，严格按照规章标准完成每一个放行节点，确保航班运行安全顺畅。 岗位虽平凡，却是运行体系不可或缺的组成部分。航班平稳起降，旅客平安抵达，便是对坚守最好的回馈。高雅琪身处旅客看不见的席位，但每一

2026年春节前夕，辽宁方大集团董事局主席方威建议为新海航员工发放红包，2月12日，新海航航空集团及旗下各企业陆续在全国各地举办红包发放仪式，红包发放总额超8亿元。 自2021年12月8日加入辽宁方大集团以来，新海航航空集团聚焦主业、哈腰实干，成功化解历史风险，排除前行隐患，实现了从濒临绝境到化险重生、从奋力启航到稳步向好的历史性跨越。2025年，新海航航空集团旗下航司总计执行航班超81万班，同比增长约4%；运输旅客近1.2亿人次，同比增长约4%；货邮运输量114万吨，同比增长超10%。这一年，方大重庆航空城成功孵

春运出行高峰已至，热门航线机票价格有所波动，旅客往往陷入“早买怕降价、晚买怕涨价”的两难。 记者近日发现，航旅纵横民航官方直销平台上线了春运机票“买贵免费退”服务。旅客在航旅纵横上购买带有“买贵退”服务标签的机票，若在出票后24小时之内发现同一航班的机票更便宜，即可购买便宜的机票，并通过航旅纵横APP内专属服务页面提交退旧票申请。相关规则在购票页面有明确标签和提示，建议旅客购票时留意并仔细阅读具体条款。据了解，该服务已率先覆盖国航、南航、东航三大航，后续还将逐步扩展至更多航空公司。 相较于部分第三方平台机票价格不透

 （通讯员 南航贵宣）2026年2月17日，大年初一，中华民族传统新春佳节之际，中国南方航空贵州航空有限公司（以下简称“南航贵州公司”）精心策划并推出“黔美贵翼·云端护航”特色主题航班。在由北京大兴飞往贵阳的CZ3688航班上，一群身着民族盛装的特殊小旅客格外引人注目——他们正是圆满完成今年央视春晚演出《吉量》的少数民族非遗小使者，在南航的贴心护送下从北京荣耀归乡。这些来自布依族、苗族等不同民族的孩子们，与家人及同机旅客

 本网讯（通讯员：来靖晗、魏来 报道）“太棒了！她帮助我在北京顺利开启新年，中国的服务真是一流！”来自美国的商务女士竖起大拇指，激动地录制视频称赞道，背景是“北京服务”（机场服务点）工作人员邵美华的真诚微笑。 新春临近，看到一位拖着众多行李的商务旅客踌躇不前，邵美华主动上前问候，了解其需要紧急赶往市中心参会后，她迅速判断，普通出租车难以装载全部行李，于是耐心建议并协助旅客预约商务网约车，从下载注册、绑定国际信用卡到陪同前往上车点，全程细致引导，用专业与热情，让异乡的旅客感受到了家的便利。 这暖心一幕，正是

新春佳节来临之际，中国东航宣布，将于除夕（2月16日）12:00起全面升级空中Wi-Fi服务，覆盖东上航所有由宽体机执飞的国内、国际及地区进出港航班，以更普惠、更便捷的云端互联，让万米高空的旅程告别“断网”，实时分享新春年味、同步收看春晚直播，让更多旅客在云端感受美好中国年的喜庆氛围。 此次升级，东航特别推出三重升级的“云端观春晚”特色活动，进一步烘托春运与新春氛围。  一重升级，时间大幅延长：免费高速Wi-Fi服务时段从原计划的4个半小时，大幅拓展——自除夕12:00持续至次日01:00。 

中国民用航空网讯（通讯员 黄增燕 作者单位：海南航空控股股份有限公司）2月2日，2026年春运已启动，不少旅客已踏上回家或出游的旅程。为给广大旅客提供更好的春运出行体验与回馈，新海航航空集团旗下12家成员航司共享的全球常旅客奖励计划——金鹏俱乐部特别在春运期间推出涵盖“快速升级”与“积分加赠”两大主题的八大会员回馈活动，覆盖12家成员航司航班，陪伴旅客温暖出行，尽享便捷与惊喜。 快速升级，春运出行更享尊贵 春运期间，金鹏俱乐部重磅推出“飞常金喜”系列快升活动（含公务舱版与超经舱版）、“快线多重礼”及“2026贵宾会