三亚机场安检服务创新 呵护特殊旅客出行

佩戴“爱心手环”

(通讯员 陈振煌、吴素花)为全面聚焦特殊旅客群体,贴心呵护特殊旅客顺畅出行,近日,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)安全检查站在现有服务基础上,针对老、幼、病、残、孕等特殊旅客群体的服务需求,推出“爱心手环”“爱心扶手”等一系列特殊旅客服务产品,全面提升旅客出行便捷性。

过检“爱心扶手”

为提升老、幼、病、残、孕等特殊旅客出行的便捷性,三亚机场分别在T1、T2航站楼6号、7号、16号、V3号安检通道等无障碍通道设置“爱心扶手”,在安检咨询台配备“爱心手环”。行动不便的旅客在接受人身检查时,可以借助“爱心扶手”辅助站立,防止摔倒;“爱心手环”专为需要手工检查的旅客定制,满足如婴幼儿、孕妇、心脏起搏器佩戴者等特殊旅客的服务诉求。

“爱心手环”特写

三亚机场始终关注特殊旅客出行,提升安检特殊旅客服务能力,在确保安全的前提下,为旅客提供更为人性化的优质服务。

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