菲律宾赴华航班票价明显下降

菲律宾各大华文媒体11月27日刊登厦门航空、菲律宾航空公告,两家航司宣布赴华航班新票价,以及调整后的新冠检测费用、行前隔离费用及退换票机制等,新票价相较此前降幅明显。

受疫情影响,菲赴华航班数量大幅减少,市场供需关系发生显著变化,出现代理层层加价销售、黑中介漫天要价等乱象,引起广大乘客强烈意见;服务质量差、效率低等问题也是乘客投诉的焦点。

针对上述情况,中国驻菲律宾使馆近日发出《关于对赴华航司经营管理工作进行整顿的通知》。

中国驻菲律宾大使馆参赞兼总领事王悦27日接受媒体联合书面采访介绍,驻菲使馆出台的所有整顿措施,都是围绕执飞赴华航班航司降低旅客费用、改进服务两个方向提出的。《通知》一系列整顿要求,并不是通过行政手段直接干预市场,而是要切实保护赴华乘客的正当权益,促进乘客与航司之间的关系改善。

王悦表示,驻菲使馆要求执飞赴华航班航司必须根据航程、飞行时间、班次频率及运营成本等情况,实事求是地确定票价,让票价重新回归理性区间,让广大同胞买得起票、回得起国。

按照这个原则,厦航和菲航重新测算了票价,厦航马尼拉-厦门航线的经济舱票价最高不超过20000元人民币(含税,下同),公务舱不超过28000元;菲航马尼拉-天津航线的经济舱票价最高不超过25000元,公务舱不超过30000元。上述票价相较此前降幅明显,将在较大程度上减轻赴华乘客的经济负担。

此外,因检测阳性无法登机的乘客都可以获得机票全额退款或妥善改签。出现乘客正常退票的情况时,应由航司按规定安排递补,严禁中介随意加价换人。(来源:中国新闻网)

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