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飞机餐严重缩水，乘客利益不可轻视
近日，很多飞机乘客都反映，进入8月以来，他们在乘坐国内航班时明显感觉到，无论是经济舱还是公务舱，航空公司提供的餐食质量和服务内容都严重缩水，“大清早7点半的飞机，就发几包小零食对付”，“商务舱现在吃的，连塞牙缝都不够”，甚至有网友晒出，自己乘坐的商务舱只发5片水果和两块点心。 对此，航空公司解释，飞机餐“缩水”与监管机构对飞行安全提出的更高要求有关。 按照相关制度，这些航空公司削减飞机…- 8k
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上海飞纽约航班旅客突发疾病 东航放油45吨备降救人
国际航班上，一乘客突然不适，咳血心跳加速。机组紧急联系就近备降，为了安全着陆空中放油45吨。 7月16日，中国东方航空公司上海浦东至纽约MU587航班在飞行途中，一旅客突发不适，并伴有咳血、心跳加快等症状，东航机组通过机上广播找到三名中外医生共同参与救治。根据旅客病情，机长决策空中放油45吨，就近备降东京成田机场将旅客转往当地医院救治。当地…- 16.6k
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长春机场现出租车乱象，机场和运管局各有“难处”
中国民用航空网讯：3月26日，长春市民金先生给新文化报热线打来电话，反映长春龙嘉国际机场出租车候车区秩序非常混乱，充斥着要高价、强行揽客等不文明行为。 实地踏查 记者赶赴龙嘉国际机场踏查发现，原本应该停放社会车辆的停车场内，停着多台出租车。在出租车候车区内，一台台出租车排着长队，车内基本都没有驾驶员。的哥都聚在私家车停车场内，聚众玩一种叫“填坑”的扑克游戏。他们手里握着钱，不一会就有一个人高喊“赢…- 8.9k
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订票客服误将旅客登机牌姓名输入成“居民户口簿”
今日(2018年2月8日)下午，一张姓名为“居民户口簿”的登机牌，在网络流传。新京报记者从甘肃省民航机场集团获悉，登机牌来源为兰州中川国际机场，出现这样的情况，或是乘客在购票时，在姓名一栏操作有误导致。 8日下午开始，一张登机牌照片引发关注。新京报记者注意到，这是一张出自兰州中川国际机场的登机牌，航班为CZ8616，从兰州飞往乌鲁木齐。值得注意的是，这张登机牌中，乘客姓名为“居民户口簿”。 “居民…- 5.4k
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175名中国游客滞留日本机场，因航空公司态度恶劣发生冲突
175名中国游客滞留日本机场 与工作人员起冲突后高唱国歌 中国民用航空网综合报道：当地时间1月25日，一批中国游客因航班延误滞留日本东京成田机场，因不满航空公司安排，与当地警方爆发冲突。据报道，直至中国大使馆出面交涉，滞留机场的175名中国旅客才获安排登机返国。 据香港东网报道，涉事的捷星日本航空航班GK35由成田机场飞往上海浦东机场，原定当地时间周三（24日）晚上9时45分登机，但因为上海天气原…- 5.6k
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女子飞猪订机票花900元，退票却要1000元
杭州的小金姑娘反映，她明年1月20号有事要到香港去一趟，结果重复订了两张去香港的机票，现在想退掉其中一张，有点难。 重复买了机票，退票要倒贴? 小金：“12月5号买了一班杭州到香港的飞机，当时买了，因为时间有点长，12号的时候，我又记起来要买，我又去买了一班，杭州到香港往返的。” 小金是在手机网络平台飞猪上订的机票，5号那天，她订了一张杭州到香港的单程机票，明年1月20号早上8点10分出发;可到了…- 4k
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机上的剩余餐食去哪了？乌鲁木齐航空事件并非偶然
近日，一段“空姐偷吃多份飞机餐”的视频在网络上热传。乌鲁木齐航空公司7日回应称，视频中的空姐确为公司乘务员，未按规定处理剩余餐食，试吃数份被拍下。目前该乘务员已被给予停飞调查处分。 初闻此事，结合新闻标题中的“偷吃”二字，本人理所当然地认为，涉事空姐行为不当，惩戒便是。然而，细读新闻方知，原来标题中的飞机餐是“剩余”的。难怪有网友在评论中为视频中的空姐打抱不平：既然是剩余的，试吃一下有何不可?如此…- 4.8k
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票越便宜越晚登机，英国航空新规定引网友吐槽
据俄罗斯卫星网20日报道，英国航空公司决定新年前实施新政策，按照乘客购买机票的价格安排登机顺序。 据报道，自12月12日起，英国航空公司的登机牌将开始增添序号，从1到5依次分为商务舱、头等舱、俱乐部会员卡持有者等，最后为经济舱。购买最廉价机票的人将被安排到最后登机。 据俄罗斯卫星通讯社获取的航空公司代表声明称，世界各地的航空公司多年来使用类似的原则，包括英国航空公司的合作伙伴美国航空公司、西班牙航…- 4.4k
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两名女子在回国航班上打架，致航班延误两个多小时
网络配图，图文无关 东京成田机场飞往武汉天河机场的航班快要起飞，两拨乘客却因行李架起了冲突，甚至还在飞机上动手，导致起飞延误两个多小时。昨日（10月30日），乘客汪先生称，因为一件小事导致大家在飞机内苦等，到武汉已是下半夜，真是郁闷。 汪先生介绍，最近他带着家人到日本游玩，定于前日下午乘坐全日空航空公司的NH937次航班返回武汉。按计划，航班将在北京时间下午5点40分从东京成田机场起飞，受台风影响…- 4.6k
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芬兰航空计划起飞前对乘客称重，网友质疑泄露隐私
芬兰航空公司(Finnair)将在芬兰最主要机场——赫尔辛基万塔机场( Helsinki-Vantaa Airport)启动一个项目，飞机起飞前对乘客称重，该公司想以这样的方式获得乘客及其手提行李的平均重量信息。 综合芬兰媒体报道 ,芬兰航空称，此举目的是更准确地评估行李和乘客的真实重量，进而可以优化飞机的负荷量和加油量。 芬兰航空称重将在自愿的基础上进行。第一阶段将有150名乘客会体验到这一手续…- 4.4k
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管虎妻子梁静遭机票超售被迫降舱，发文炮轰国航
中国民用航空网综合报道，10月29日，导演管虎的妻子梁静称自己搭乘国航航班因机票超售而被迫降舱，并怒怼航空公司“弱智的购票系统”。据梁静描述，她购买了头等舱机票并提前两小时赶到机场，但由于头等舱只有8个座位却卖了9个客人，她被随机抽取被迫降舱，国航只是退了差价并无其他赔偿。 梁静在微博中写道：“第一次遇见头等舱只有8个座却卖了9个客人，谁幸运就谁被迫降舱，而我，就是那个幸运儿特意来早俩个小时还来错…- 5.3k
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因路旁大树折断倒地，虎航30名旅客误机
乘客还在排队通关，飞机却已经飞走了。10月23日，中华航空旗下低成本航空台湾虎航把近30名乘客丢在了日本机场。 据台湾媒体报道，来自台湾高雄的旅游团客赴日旅游，预计10月23日乘台湾虎航班机回台湾。然而今年第21号台风“兰恩”大乱日本交通，虽然旅客已提早3小时出发，却因路树倒塌延迟抵达机场，所幸当时航班也处于延误状态，地勤人员仍开放办理登机手续。 由于航班时间大乱，使得排队安检通关的人潮过多，有将…- 4.6k
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由于卫生间缺水，马航A380起飞75分钟后返航
据航空先驱报10月21日报道，马来西亚航空一架A380大型客机，从伦敦希斯罗机场起飞，飞往吉隆坡，执行MH1航班，这架注册号为9M-MND的A380，在飞到布鲁塞尔南部上空时，机组发现卫生间的水量不足，无法保障后续十几个小时的飞行。机组决定空中放油返回伦敦，经过75分钟飞行返回伦敦。 马航MH1航班22日再次启程，估计延迟20小时后到达吉隆坡。航空公司报告由于供水问题而返回的飞机。由于夜间宵禁和飞…- 4.7k
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内鬼在捷星航空客机上偷旅客行李，遭机场警方逮捕
据英国《镜报》10月15日报道，近日，网上流传的一则视频显示，一名身穿黄色工作服的机场工作人员私自打开乘客的行李箱，并翻找东西为己所用。该视频一经曝光，立即引起了乘客们的担忧。 据了解，该工作人员现年27岁，是在一架飞往新加坡的捷星航班行李舱内实施偷盗行为的。在泰国普吉岛国际机场遭到逮捕后，警方从他身上找到了一个蓝牙音箱。不过他并非机场工作人员，而是为第三方行李处理公司所雇用。 捷星航班发言人称他…- 3.2k
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旅游平台订票还有多少猫腻
北京青年报记者近日在多家网络旅游平台官网和APP上体验购票发现，在线旅游平台的“花式搭售”五花八门，而取消这些消费则并不容易。那么，旅游平台为何对消费者“人人喊打”的捆绑销售“死抓不放”呢?有知情者透露，自从去年的票代新政实施后，现在单纯的机票销售已变得无利可图，因此捆绑其他产品销售就成了旅游平台的主要收入来源。 上周，因被网络大V“炮轰”捆绑销售保险、各类优惠券等现象，携程旅行网被推上风口浪尖。…- 4.3k
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不满托运行李需另交费50元，70岁老人称有炸弹被捕
美国一名七旬韩国裔老翁10月14日在纽约市拉瓜地亚机场(LaGuardia Airport)因不满行李托运要另外交50元，扬言行李有炸弹，当场被警方逮捕。 防爆小组随即疏散事发航站楼内所有人，多架航班也被迫飞向备降机场。 综合美国媒体报道，纽约和新泽西州航港局发言人指出，70岁老翁朴约翰(John Park，音译)10月14日早上约7时在B航站楼的精神航空(Spirit Airlines)柜台办理…- 7.9k
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退票收四成手续费，旅客告厦航案终审宣判：退全款
因堵车，在飞机起飞前27分钟办理登机遭拒，620元买的机票要300多元的退票费。长沙市民阳曙文状告航空公司，3年多诉讼，该案历经两级法院四次审理(详见本报2015年11月4日A09版、2016年5月26日A08版)。近日，阳曙文拿到了长沙中院终审判决书，法院判决厦门航空公司退还阳曙文机票款620元，厦门航空公司主张的退票费需提起反诉或另行起诉。 不服：折扣机票要收全价四成退票费 事情从2014年说…- 5.5k
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航家快评：78元牛肉面未明码标价，武汉机场一店铺被罚5000元
背景介绍：25日，湖北武汉市发改委发布消息，对在天河机场候机厅卖高价牛肉面套餐的某店，开出了5000元的罚单，理由是未按规定明码标价。据悉，这是我省印发《相对封闭区域内商品和服务价格行为规范(试行)》以来，开出的首张罚单。据武汉市发改委有关负责人介绍，此案起因来自9月20日的一起举报，举报者反映武汉天河机场候机厅内某牛肉面店售价为78元/份。武汉市发改委责成武汉市物价监督检查局会同黄陂区价检局前往…- 55.1k
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中青评论谈武汉机场78元牛肉面：机场需要平民消费
9月25日，武汉市有关部门给天河机场候机厅内某牛肉面馆开出了5000元的罚单。原因是消费者举报该店存在售价为78元/份的牛肉面套餐，调查中还发现该店存在不按规定明码标价的价格违法行为。 机场里一份牛肉面套餐卖78元，到底贵不贵，这是一个能引发争议的问题。报道中那家面馆被罚，主要原因可能不是因为价格，而是因为没有明码标价。 但是，如果明码标价了呢?是不是消费者就要坦然接受?经常坐飞机的人知道，国内机…- 3.5k
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78元牛肉面未明码标价，武汉机场一店铺被罚5000元
25日，湖北武汉市发改委发布消息，对在天河机场候机厅卖高价牛肉面套餐的某店，开出了5000元的罚单，理由是未按规定明码标价。据悉，这是我省印发《相对封闭区域内商品和服务价格行为规范(试行)》以来，开出的首张罚单。 据武汉市发改委有关负责人介绍，此案起因来自9月20日的一起举报，举报者反映武汉天河机场候机厅内某牛肉面店售价为78元/份。武汉市发改委责成武汉市物价监督检查局会同黄陂区价检局前往调查，发…- 3.1k
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一男子醉酒后大闹三亚凤凰机场，被拘留15日
9月18日，一名男子因醉酒寻衅滋事、大闹候机楼，严重影响航空秩序，被三亚凤凰机场警方依法处以行政拘留15日。 据悉，18日18时许，三亚市公安局凤凰机场分局接到报警称：有一名疑似醉酒男子在候机楼B区售票柜台无端滋事，砸碎售票电脑显示器、辱骂工作人员，威胁周围旅客安全，严重影响机场的正常秩序。接到报警后，机场分局候机楼派出所民警立即赶往现场进行处置，在依法传唤过程中，该男子极不配合，继续辱骂民警，警…- 3.4k
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新西兰奥克兰机场“油荒”持续，航油供应减至三成
新西兰最大城市奥克兰国际机场因输油管道断裂导致的“油荒”19日持续影响进出港航班，当天至少28架次航班受到波及，其中包括6架国际航班。 由新西兰北地地区通往奥克兰机场的输油管道本月14日被一处农场的挖掘机意外挖断。这条输油管道全长170公里，是奥克兰机场的主要航油供应来源。 目前，新西兰航空公司取消了19日至20日的22架次航班，表示将向因航油短缺导致航班取消的乘客提供特殊的机票退改政策。另外，新…- 4.4k
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