女子称带3娃买4张票登机被拒,航司:需补一张无陪儿童票

8 月 12 日,重庆。一网友发视频称自己带 3 娃出行,买了 1 张成人票和 3 张儿童票,却无法办理登机手续。最后只能又买了 1 张票,4 个人共买 5 张票。对此,四川航空客服表示,目前川航的乘机规定一个年满 18 岁以上的成人可以带两名未满 12 岁的儿童。如果带 3 个小朋友的话,小朋友年龄满 5 岁但未满 12 岁,在这个航班有无陪配额的情况下,可以订无陪儿童票。

对此,有网友表示,这位家长应该给年龄较小的两位儿童买普通儿童票,另一位年龄最大的买无陪儿童票,再给自己买一张成人票,就OK了。

还有网友认为,航司购票环节需要改进,购票录入第三个儿童时就应该提示“超过同程儿童数量,请增加成人或购买无陪同儿童票”。

据航司规定:每位成人旅客最多携带两名未满十二周岁的儿童同舱位乘机。如果带的孩子多,可以申请无成人陪伴儿童及青少年服务。

国内航班无成人陪伴儿童及青少年服务需要在航班起飞前24小时申请,国际航班需要在航班起飞前48小时申请。

无成人陪伴的未成年人根据机型不同,上限为3-8名乘客。无陪青少年预订人数不设限制。

【儿童机票怎么买】

满 14 周至 2 岁,购买婴儿票,没有座位,票价是成人全价票的 1 折。

年龄为2周岁(含)至不满12周岁可购买儿童机票,国际机票一般为成人票价的75%,国内票价为成人票面全价的50%,单独提供座位,不需要交纳机场建设费,燃油费减半。

但是如果我们在购票的时候发现成人的票价已经是低于5折的情况下,我们也可以直接为儿童去购买折扣力度更高的普通类的机票。

【无成人陪伴儿童要求】

年龄在5周岁至12周岁的儿童需要单独乘机时,可以在购票前向航空公司申请无人陪伴儿童服务。

12周岁以上18周岁以下旅客可自愿申请无人陪伴青年服务。(海航价格为200元人民币)

年满16周岁、不满18周岁的聋盲旅客可自愿申请无成人陪伴服务。

不承运5岁以下儿童和16岁以下聋盲儿童。

搜索