摄影：黄敏
中国民用航空网讯：中国民用航空网通讯员 林仕威讯：今年（2017年）春节是乘务班长黄敏在厦航度过的第24个年头，大年廿十九，她率乘务组执飞MF805厦门——温哥华航线。机组人员在温哥华围炉聚餐，度过难忘的除夕之夜。在返程航班中，由于机场流量控制原因，航班推迟2小时起飞，不少旅客情绪焦虑、抱怨不断。黄敏和乘务组成员蹲在旅客身边，用中英文逐一向旅客解释，并提供航延服务。乘务组的辛勤服务和耐心解释最终得到了旅客的谅解。
大年初三凌晨航班落地后，黄敏才回到家。为了不打扰熟睡的两个儿子，她将早已准备好的红包轻轻地放在了孩子们的枕边。“由于职业的特殊性，我们往往不能够和孩子们一起过年。虽然我们飞行在外，但能够通过微信视频看到两位宝贝，听到孩子们的祝福，感觉就很满足了”，黄敏笑着说道，“当然，我没有提前告诉他们我回来的日子，希望这迟来的新年红包能给他们带来惊喜”。
