7月23日凌晨1时，乘坐西部航空TN6295次航班的143名乘客终于登上飞机。此前由于被告知“天气、机械故障”原因，他们在贵阳龙洞堡机场滞留了8小时。
7月23日凌晨1时，乘坐西部航空TN6295次航班的143名乘客终于登上飞机。此前由于被告知“天气、机械故障”原因，他们在贵阳龙洞堡机场滞留了8小时。
据悉，7月22日17时35分，准备搭乘西部航空TN6295次航班前往南京的何女士，在龙洞堡机场候机室被工作人员告知因天气原因，航班延迟到20时55分。“当时外面下大雨，我们理解。”何女士说。20时55分，机场工作人员表示，起飞前发现飞机存在机械故障，延迟继续。当晚22时10分，何女士众人又被告知航班延误至23时20分。
当晚23时20分，何女士等人再次接到航班继续延迟的消息。等候近7小时的143名乘客要求航空公司作出解释，但未见到相关人员。
23日零时，记者赶往机场路上，拨打西部航空客服热线，但无人接听。当日零时40分，机场通知何女士等乘客，可立即登机。不少乘客表示需航空公司作回应，机场方面表示，他们也联系不上航空公司。最终，在机场工作人员劝说下，滞留8小时的所有乘客登机。
记者昨日联系上身在南京的何女士及其他旅客，他们表示，下飞机后曾尝试联系西部航空，其客服热线仍处于无法接听状态。
“回到贵阳后，我们将向航空公司索赔。” 何女士等乘客说。截至昨日22时，记者多次拨打西部航空客服热线，依旧处于无人接听状态。
