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客舱服务

航空餐大起底:7个只有业行才知道的小秘密

1.每次空姐问你喝什么,都只回答“橙汁儿”?要知道,血腥玛丽才是在飞行途中最受欢迎的饮品。这是因为,人们对味觉的感知也有“天、壤之别”:在飞机客舱压力和高海拔的环境下,舌头可感知的基本口味中,对“鲜味”的感知能力受到的影响最小。而番茄(血腥玛丽的主要 …

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航空公司增值服务产品处境尴尬

近日,多家媒体爆料航空公司官网也出现搭售情况。界面新闻记者在东航、南航官网发现在预定页面“保险”一项已被默认勾选,如放弃勾选,还会弹出类似引导的广告语。东航默认搭售的保险有航空综合险、无忧退票险两种险种,价格分为30元/人/份、20元/人/份。

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东航北京乘务组悉心照顾身体不适旅客获好评

7月24日,由悉尼飞往杭州的东航北京执飞的MU712航班,在距落地杭州还有三个小时航程时,一名经济舱年轻女旅客突然呕吐不止、不断的用手击打头部,自称呼吸困难、感觉胸口憋闷。客舱经理黄玥得知此情况后,立即指挥乘务长刘婧、后舱乘务员谷赫轩等人对该旅客进 …

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搞定大脑,易捷航空推出引擎声唱片帮乘客入睡

乘坐飞机时,飞机引擎的轰鸣声让人难以忽视,对长途旅行的人来说,更是影响睡眠。针对这种情况,英国易捷航空公司日前推出一张长达10小时的白噪声唱片,帮助乘客入睡。白噪声指功率频谱密度在整个频域内均匀分布的噪声,其特点是能帮助人放松或睡眠。

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机上如厕那些事儿

人有三急,乘坐飞机时亦是如此。特别是在用完餐饮过后想用卫生间时,发现后舱卫生间前已经排起长队。而机智的你也许会发现,在客舱前部头等舱位置还有一个卫生间。当你拉开头等舱隔帘,准备大步流星前往时,往往会被机上安全员或者前舱乘务员拦下,并热心提示 …

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