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赢在人才 ——浅谈服务企业人力资源管理在服务质量建设中的重要性
十几年前，当出版社的编辑认为我的理念太过理想，不够现实，希望我删掉扉页上的这段文字：“中国缺什么？缺服务！缺有良好服务意识的高素质服务群体。未来拼什么？拼服务！ 只有拥有最完美服务的团体，才是客人永远用行动和货币去支持的团体；只有体现了最美好服务的个体，才能成就最辉煌的人生；只有实现了他人满意，才能实现我们做大做强的愿望！”。我坚定的态度让她最后妥协了，这段文字得以保留至今，才能让所有读到我的书的…- 25.4k
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深航飞行部举行新机长聘任仪式
中国民用航空网讯：为贯彻落实全国民航工作会议和航空安全工作会议精神，响应公司安全从业人员工作作风宣传教育活动，传承民航作风建设优良传统，强基础，严作风，精管理，推动飞行工作迈上新台阶。5月18日深航飞行部开展“强基础、严作风、精管理”作风建设誓师大会暨新机长聘任仪式。飞行部各级领导干部、新机长代表和员工代表参加此次会议。 会议开始，深航飞行部党委书记吕智宏宣读《2018年飞行部作风建设…- 6.2k
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福州航空迎来首位台湾机长
中国民用航空网讯：继2017年首批台湾乘务员入职福州航空之后，3月21日，福州航空迎来首位台湾机长谢福明。台湾机长的加入，为福州航空飞行队伍注入了新鲜血液。 是福缘，亦是向往 来自台湾的机长谢福明是一名资深飞行员，从事飞行工作已经22年，安全飞行小时超过10000小时。“以往面试结束了，我都是直接离开，但是当时福州航空台北宣讲会结束后，我坐下来和福航的面试官聊了聊。从专业技术到生活细节，让我觉得遇…- 1.6k
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3月3、4日川航将在蓉开展专场空乘社招
中国民用航空网通讯员高昂、李肖讯：3月3日、4日，川航将在成都市双流国际机场四川航空大厦开展客舱乘务员专场社会招聘。招聘对象为年龄在18-25周岁之间、身高在165-175厘米之间的女性。往届毕业生、毕业时间在2019年7月31日以前的在校学生以及成熟客舱乘务员均可参加应聘。川航并未对此次招聘做人数限制，将从应聘者当中择优录取。 被录用人员将被安排在成都总部、重庆分公司、云南分公司、北京运行基地、…- 2.1k
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西南空管局第四批贵阳高空接管人员赴贵阳报到
中国民用航空网通讯员余可珂讯：按照西南空管局总体工作部署，成都区域管制中心派出第四批共5名贵阳高空接管人员赴贵阳开展高空接管工作。西南空管局管制中心对本次接管工作高度重视，在出发前举行了座谈会。会上，中心领导对5位接管人员主动参与贵阳高空接管表示高度赞许，并强调要树立责任担当意识，尽快在新的岗位上发挥作用。 1月9日下午，第四批贵阳高空接管人员一行5人，在管制中心党委书记姬克智的带领下抵达贵州空管…- 1.4k
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车尚轮任厦航董事长 赵东任总经理
车尚轮 中国民用航空网通讯员王雨龙讯： 12月13日下午，厦门航空有限公司召开中层以上管理人员大会，宣布中共福建省委和中国南方航空集团公司党组关于厦航主要领导调整的决定：车尚轮同志担任厦航党委书记、董事长，赵东同志担任厦航党委副书记、总经理。 干部大会上，福建省委组织部副部长何国辉宣布了中共福建省委和中国南方航空集团公司党组的任免决定。福建省委常委、组织部部长王宁，南航集团党组副书记、副…- 6.2k
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美国FAA专家到航科院交流飞行模拟机鉴定技术
中国民用航空网讯：10月11日，美国FAA-NSP模拟机鉴定专家William Chan先生在民航局飞标司领导陪同下，到中国民航科学技术研究院（简称：航科院）进行飞行模拟机鉴定交流。民航局飞标司运输处朱涛处长、张宇副处长、航科院运行所飞行模拟机鉴定办公室全体人员和来自中国商飞客服公司、国航培训部、珠海翔翼的代表参加了交流活动。 民航局飞标司张宇副处长主持此次交流活动，介绍了中国民航飞行模拟设备鉴定…- 2.9k
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飞行员状告航空公司，反赔偿210万元
飞行员屈某起诉要求与某航空公司解除劳动关系，却被航空公司反诉赔偿巨额违约金。9月6日，兰州市中级人民法院对外公布了该案的二审判决，法院依法判决某航空公司解除与屈某劳动关系并办理相关手续;同时，屈某也要向某航空公司支付违约金210万元。 一审法院认定事实：2003年7月11日，屈某与某航空公司签订《飞行学员助学垫付款合同》后，成为由该公司委托中国民航飞行学院培养的民用航空飞行驾驶技术专业四年制本科学…- 5.1k
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海航科技大厦在中国民航大学正式挂牌投入使用
中国民用航空网讯：9月24日下午，在中国民航大学建校65周年之际，海航集团向中国民航大学捐赠2000万元建设的“海航科技大厦”研究生教学实验楼正式投入使用。中国民航大学党委书记景一宏、校长董健康，校友、海航集团董事局主席陈峰、董事长王健出席揭牌仪式。 2015年7月，海航集团通过海南省慈航公益基金会向中国民航大学捐赠人民币2000万元，专项用于该校研究生教学实验楼建设。为铭记海航集团的义举，双方同…- 2.3k
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澳大利亚机场再爆罢工潮，十大机场或全部沦陷
澳大利亚境内10个机场移民和边境管理人员2016年9月26日上午进行迄今为止最激烈和广泛的罢工。此次罢工可能造成悉尼、墨尔本、布里斯班、阿德莱德、柏斯、堪培拉等机场面临大面积的延误。 移民和边境保护局的工作人员在26日早上6点30分开始罢工行动，他们会在白天或晚上的任意时间，随时展开罢工，并将会持续至10月9日。也就是说，在未来的14天时间里，每天的航班、轮渡、货物运输都有可能出现大面积的延误。 …- 5.6k
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中国民用航空网通讯员张洁讯：先讲一个故事：挪威人喜欢吃活的沙丁鱼，市场上活鱼的价格很高，所以渔民总是千方百计的想尽办法让沙丁鱼活着回到渔港。可是，实际上绝大部
“鲶鱼效应”让死水活起来
中国民用航空网通讯员张洁讯：先讲一个故事：挪威人喜欢吃活的沙丁鱼，市场上活鱼的价格很高，所以渔民总是千方百计的想尽办法让沙丁鱼活着回到渔港。可是，实际上绝大部分的沙丁鱼还是在中途就因窒息而死亡。后来渔民们想出了一个办法，在装满沙丁鱼的鱼槽里放入一条鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼也十分紧张，于是拼命游动，四处躲避。这样一来，沙…- 3.6k
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东航北京客舱部举办乘务员职业技能大赛
中国民用航空网讯：金秋气爽，正逢一年一度的中秋佳节到来之际，2016年9月13日东航北京客舱部举办2016年度乘务员职业技能大赛。北京客舱部总经理何军致辞。 此次大赛旨在加速提升新乘的业务技能，检验“三长”队伍的业务水平，扎实推进传、帮、带的引领作用。通过技能大赛增强团队凝聚力，实现特长互补。 大赛以乘务员的沙画表演作为开场，古筝独奏、民族群舞，五光十色的灯光、音响交相呼应，给此次比赛增添了喜庆气…- 2.2k
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为进一步提升气象服务品质，做好专机及重要飞行任务安全保障工作，更好地落实“真情服务 护航空管”工作，9月6日，在气象中心领导的大力支持及计算机机务人员的协同配合下，“航班信息管理系统”（川大飞行计划动
西北空管局运行信息室举办“航班管理系统”培训班
为进一步提升气象服务品质，做好专机及重要飞行任务安全保障工作，更好地落实“真情服务 护航空管”工作，9月6日，在气象中心领导的大力支持及计算机机务人员的协同配合下，“航班信息管理系统”（川大飞行计划动态 FDO）在气象中心运行信息室安装到位。该系统界面清晰、直观，便于查询所有进出港、起降、备降航班等信息并实时关注，实时显示航班动态变化。 9月9日，运行信息室特邀飞服中心宋航讲师就该系统的功能及操作…- 1.5k
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南京将建国内首个通用航空大学
9月8日下午，南京市委市政府举行2016中国·南京金秋经贸洽谈会重大项目集中签约仪式。本次签约活动中，共有64个有代表性的重大项目集中签署合作协议，项目总投资1857亿元。 在这次签约中，最引人关注的是江北新区签下了中航工业集团的爱飞客控股集团项目。在江北新区核心区内，中航通用飞机有限责任公司拟投资50亿元，建设爱飞客控股集团总部。中航工业集团还将打造通航人才培养基地，与南京航空航天大学合作，建设…- 1.3k
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黑龙江空管分局气象台开展新员工岗前培训
黑龙江空管分局气象台根据新进人员报到时间及工作实际，为今年新参加工作的两名同志制定了培训计划，气象台组织两名新员工进行了台级岗前培训。 岗前培训由气象台业务室、安监室、办公室三个部门分别进行，培训主要围绕各岗位的职能和规章制度等相关内容。经过三天的岗前培训，新进人员都顺利的通过了岗前培训的相关考核，同时对气象台的安全知识、业务知识、气象台规章制度有了较为全面的了解。 通过此次的岗前培训，新员工进一…- 1.1k
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东海航空近百余名“新员工入职汇报演出”取得成功
中国民用航空网讯：8月4日下午17时30分，东海航空成功举办了“新员工入职汇报演出”。东海航空领导非常重视2016新员工的汇报演出，公司副总裁陆兵、副总裁胡如平等领导出席本次汇报演出。本次演出以“青春梦想，东海启航”为主题，包括歌曲串烧、舞蹈、小品、武术等形式，现场精彩纷呈，才艺尽展。 本次演出共11个节目，大概持续60多分钟，所有节目都由新员工自导自演，创意无限。一段活力四射的舞蹈《Hey ma…- 2.4k
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中国民航大学举办【波音论坛】晚会
本网讯（学生通讯员 赵子恒 摄影 郑亮雯 曾令佳）6月20日晚，由中国民航大学举办的波音论坛晚会在学校大礼堂上演。来自中国民航大学的民乐团、军乐团、舞蹈团、合唱团的同学为前来参加2016波音工程学生论坛的国内外师生代表献上一场精彩的演出。 作为此次波音工程学生论坛的一项文化交流活动，波音论坛晚会中，12个演出节目风采各异，…- 1.4k
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中国民用航空网讯：近日，记者从海南航空股份有限公司(简称“海南航空”)了解到，本月20日海南航空将在湖南举行乘务员招聘。 据海南航空招聘负责人介绍，之所以再次来湘招聘，主要考虑到湖南地区生源数量多、生
海南航空2016年乘务员将再次来湘招聘
中国民用航空网讯：近日，记者从海南航空股份有限公司(简称“海南航空”)了解到，本月20日海南航空将在湖南举行乘务员招聘。 据海南航空招聘负责人介绍，之所以再次来湘招聘，主要考虑到湖南地区生源数量多、生源质量好的特点。本次招聘首站设置在湘潭，这也是海南航空首次在湘潭设置招聘点，方便湘潭地区学生面试。据记者了解，长沙作为省会城市，院校较为集中，有大量的优秀生源，湘潭招聘结束后，21日将在长沙设置招聘点…- 1.1k
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青岛航空首聘机长圆满完成单飞
中国民用航空网讯：2016年6月16日下午，青岛航空首聘机长王国志圆满完成首次单飞青岛=成都=青岛航线任务，这标志着青岛航空在将飞行副驾驶自主培养为机长的道路上迈出了长足而坚实的一步。 王国志与武海珍是青岛航空首批成功自主培养的两名机长。6月7日，青岛航空为其举办了简洁而又隆重的聘任仪式。授衔仪式上，青岛航空总裁、运行副总裁分别为他们佩戴上代表着专业、知识、飞行技术与责任的四道杠肩章。青岛航空董事…- 929
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云南百强企业——景成集团百万年薪招聘CEO
你不抓住这难得的机会？ 百强企业百万年薪招聘了！ 你还不来吗？ 云南景成集团有限公司现面向全球有才之士分发召集令！ 云南景成集团有限公司是云南百强企业，以航空业、工程建筑业、酒店旅游业和汽车制造为主营产业，随着企业规模不断扩大和产业发展不断加快，为推动集团现代企业进程，将引进国际化、高层次运行管理人才。 景成，给你一个最好的平台展现自己。 景成，一个能实现你人生目标的地方。 这样的工…- 1.5k
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霍尼韦尔与中国民航大学签署合作备忘录
中国民用航空网讯：6月7日，霍尼韦尔与中国民航大学签署合作备忘录，双方将携手推进航空领域的研发工作与人才培养。中国民航大学位于天津，是中国民用航空局直属的一所以培养高级工程技术和管理人才为主的普通高等学校。 根据协议，霍尼韦尔将与中国民航大学合作开展一系列航空业人才培养计划，包括开设霍尼韦尔卓越工程课程和面向2016秋季入学新生的一门选修课程，提供实习生和毕业培训生岗位，以及举办“霍尼星计划”学生…- 1k
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中航协：飞行员有序流动工作取得成效
中国航空运输协会副理事长李江民17日表示，自《航空公司飞行员有序流动公约》签订以来，飞行员有序流动工作取得了明显成效，相关矛盾得到缓解。 在中航协召开的飞行员有序流动监督协调委员会扩大会议上，李江民表示，《公约》保证了飞行员有序流动。据统计，2015年各航空公司飞行员实际流动311人，是飞行员流动最多的一年，为以往5年平均流动人数的191%，分别比2013年和2014年增加70%和22%。 201…- 1.6k
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中国民用航空网讯：5月25日，海航集团旗下航空公司——云南祥鹏航空有限责任公司(以下简称“祥鹏航空”)将在青岛举行乘务员招聘会，为打造优良的服务团队选拔人才，具备外语或文体特长的应聘者将更受青睐。 今
祥鹏航空5月25日青岛招聘乘务员
中国民用航空网讯：5月25日，海航集团旗下航空公司——云南祥鹏航空有限责任公司(以下简称“祥鹏航空”)将在青岛举行乘务员招聘会，为打造优良的服务团队选拔人才，具备外语或文体特长的应聘者将更受青睐。 今年3月，祥鹏航空正式发布了低成本战略转型，将以客户需求为导向，打造安全、准点的运行品质和高性价比的差异化服务，为旅客创造真诚、便捷、实惠的出行体验，致力于成为立足西南、面向国内和国际、品质卓越、具有行…- 1.1k
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