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舆情·服务保障

国航认错?国航澄清:不实报道,已发律师函

中国民用航空网讯:2017年8月14日晚间,国航官方微博发布声明称,个别媒体在其官微以《对话︱“持中国护照巴黎飞澳门被拒登机”乘客:国航认错了》为题发布不实报道,其中涉及国航的内容均未向国航采访核实,对公众产生了误导。

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印度乘客自称在浦东机场遭到不公待遇,东航回应

近日,有位印度裔人士称,在上海浦东机场遭到了“不公正待遇”。 “印中在洞朗地区的对峙看来已经令中国机场工作人员对印度乘客的态度发生变化”,《印度时报》10日报道称,印度裔的北美旁遮普人联合会执行董事查哈尔日前致信印度外交部长斯瓦拉吉,讲述了他 …

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南航回应“安排前11排座位”:员工不了解情况

近日,有报道称南航西安分公司为66名政府政务团安排前11排的座位,而且同普通旅客进行一定隔离。中国南方航空今日在微博发表情况说明,称是个别人员在未完全了解具体事实的情况下,按照团队旅客统一集中座位的惯例,草率编发了与实际情况不符的信息。

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